Avon redujo en alrededor de 30% el número de representantes de venta directa en México en el último año, tras realizar algunos cambios en este modelo. La compañía, que en julio del año pasado reportaba 430,000 vendedoras en el país, actualmente tiene poco más de 300,000.
Fuimos simplificando determinadas redes para que la riqueza no se centralizara en unas personas, sino que sea más equitativa; hubo ciertos ajustes donde tenían que cumplir determinadas reglas, entonces varias decidieron salir, pero se quedan las más productivas
afirmó Sara Peredo, directora de Reputación y Comunicación Corporativa de la compañía.
La directiva afirmó que como resultado de estos cambios el 90% de las representantes actuales percibe mejores ganancias que antes. El modelo de venta directa de la compañía contempla una comisión de 30% para las afiliadas.
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Impulso al e-commerce
Respecto a los esfuerzos en el canal de venta online, la compañía mantiene la meta que se fijó en 2022 de sumar al 40% de su fuerza de ventas al e-commerce para el próximo año.
José Barrera, director de Ecommerce de Natura y Avon, comentó que hasta el momento han logrado sumar a más de 10,000 de las representantes en México, lo que representa alrededor del 8% del objetivo.
El ejecutivo mencionó que algunas razones por las que el crecimiento ha sido más lento de lo esperado son barreras de conectividad así como la resistencia de algunas vendedoras.
Pasa principalmente por la resistencia que hay del modelo. En el imaginario de la representante piensa que la vamos a sacar del proceso, entonces convencerla de que por el contrario, es una palanca de crecimiento, cuesta mucho
explicó.
Sin embargo, destacó que el crecimiento de vendedoras en este canal está acelerando últimamente.
Agregó que cuando una representante suma las herramientas digitales incrementa sus ventas hasta 25% o 30%.
