Antes de la pandemia, el uso de telefonía y datos móviles era distinto. Sin embargo, el común denominador es que año con año los planes que ofrecen los distintos operadores del mercado móvil varían, no importa si eres usuario prepago o pospago.
Uno de los principales cambios en 2019 respecto al año previo se dio en el segmento de prepago, es decir, el aquel en que los usuarios realizan recargas: la canasta de megabytes (MB) incluidos aumentó, específicamente en las recargas de 50, 100, 150 y 200 pesos ,de acuerdo con el Reporte de Información Comparable de Planes y Tarifas de Servicios de Telecomunicaciones Móviles 2020 del IFT.
Los resultados reflejados en este estudio son muestra de mejores condiciones de competencia, lo que se traduce en precios más accesibles y mejores paquetes de servicios para los usuarios
señaló la autoridad reguladora en el reporte.
En comparación con 2019, 67% de los esquemas de prepago se hacen por montos de recarga de 100 y 200 pesos; mientras que 50% de los que se hacen por 150, y 33% de las que se realizan por montos de 50 pesos incrementaron su canasta de MB para navegar por internet respecto a lo ofrecido en 2018.
En cuanto a planes de servicios móviles en esquema de pospago, también se identificó un incremento de la canasta de MB respecto a los incluidos en 2019.
Específicamente, en planes del perfil básico. En 2019, los MB incluidos estaban entre 1,000 y 6,156; mientras que, en 2020, fluctúan entre 1,000 y 8,192.
El objetivo del reporte es brindar información útil a los usuarios que les permita comparar y tomar decisiones mejor informadas, al tiempo que se analiza la oferta que los concesionarios y Operadores Móviles Virtuales.
También muestra la evolución que han tenido los principales operadores de telefonía móvil en México, por ejemplo AT&T aumentó su participación de mercado, al pasar de 15.56% a 17.15% entre el cuarto trimestre de 2018 y el mismo periodo de 2019.
Por su parte, América Móvil redujo la suya, al caer de 70.72% a 69.84%, al igual que la de Telefónica, que bajó de 11.72% a 10.93%.
Al cuarto trimestre de 2019, la empresa controlada por Carlos Slim reportó 68 millones 49,340 líneas del servicio de banda ancha móvil; Telefónica tenía 10 millones 645,501 y AT&T, 16 millones 706,482, lo que refleja que, actualmente, el operador de origen español es quien menos mercado tiene.
Además del cambio de participación de los operadores en el mercado móvil, la contingencia por la pandemia de COVID-19 modificó los hábitos de los usuarios móviles, que ante el llamado a permanecer en casa, usan más las redes fijas.
