Costco ha tomado nota de la estrategia de Netflix y, en su caso, implementará medidas enérgicas contra las personas que ingresan a escondidas a sus clubes y tratan de comprar con las tarjetas de membresía de otras personas.
El minorista dijo que siempre ha pedido a los compradores sus tarjetas de membresía en las cajas registradoras cuando pagan. Ahora, también solicitará tarjetas con una foto en los registros de autopago y ver una identificación con fotografía si la tarjeta de membresía de un comprador no tiene foto.
No creemos que sea correcto que los no miembros reciban los mismos beneficios y precios que nuestros miembros
dijo la compañía en un comunicado.
El club de depósito basado en membresía dijo que ha notado un mayor abuso del uso compartido de tarjetas desde que expandió el autopago a más de sus tiendas.
Costco se distingue de otros minoristas por su modelo de negocio. La mayor parte de sus ganancias proviene de las cuotas de membresía, que ayudan a cubrir los gastos de la empresa y mantienen los precios bajos.
Cobra 60 dólares por membresías anuales y 120 dólares por año por su plan de nivel superior, llamado Membresía ejecutiva.
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Clubes basados en membresía atraen a más clientes
Los clubes de depósito basados en membresía han atraído a más clientes en los últimos tres años.
Los compradores que recurrieron a los clubes para solventar la carga del papel higiénico y desinfectante de manos durante la pandemia de COVID-19, ahora acuden en busca de gasolina más barata y alimentos a granel durante un período de inflación elevada.
Walmart Sam’s Club, propiedad de Sam’s Club, ha visto un aumento similar en el negocio. Su número de miembros ha alcanzado un récord.
Sin embargo, incluso los clubes se han sentido presionados a medida que los consumidores se retiran debido a la inflación o gastan en experiencias como viajar y salir a cenar.
En los últimos dos trimestres, Costco ha informado una mayor combinación de ventas provenientes de alimentos a medida que disminuye la demanda de mercancías más caras y categorías populares, como muebles y productos electrónicos.
Sus ventas netas aumentaron en aproximadamente 2% anual a 52,600 millones de dólares, incluido el impacto de la inflación durante el trimestre que finalizó el 7 de mayo.
En tanto, las acciones de Costco han subido casi 16% en lo que va del año, superando la ganancia de aproximadamente 14% del S&P 500. Las acciones cerraron el lunes en 523.42 dólares en la Bolsa de Valores de Nueva York (NYSE).
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Con información de CNBC
