Durante el Hot Sale 2023, que se llevó a cabo del 29 de mayo al 6 de junio, se estima que 7 de cada 10 mexicanos adquirió al menos un producto o servicio, la mayoría a través de internet.
Prueba de ello es que el uso de datos móviles en la red de AT&T mostró un incremento en diferentes tiendas durante la temporada, siendo la empresa china Shein quien se llevó el mayor manejo de datos frente a Mercado Libre, Walmart y Amazon.
De acuerdo con un estudio de la empresa de servicios de telefonía móvil, durante la décima edición del evento anual de e-commerce, el uso de datos en la aplicación de Shein incrementó 89% los días lunes 5 y martes 6 de junio, en comparación con los días 22 y 23 de mayo del presente año.
Además, el marketplace vio un crecimiento del 52% durante los 9 días de campaña, así como un aumento de 65% entre su mejor día de semana tradicional frente a su mejor día en la semana del Hot Sale.
La segunda tienda que vio crecer el uso de datos móviles en el primer día del evento fue Mercado Libre, con un incremento del 54% en comparación con el lunes 22 de mayo; para el domingo, su crecimiento fue del 38%.
Durante los 9 días del Hot Sale, Mercado Libre tuvo un crecimiento del 51% en comparación con los 9 días previos; entre su mejor día de semana tradicional contra el mejor día de semana del evento mostró un aumento de 37%.
En entrevista con EL CEO, Irma Wilde, vicepresidenta y directora general de Atención a Clientes y Empresas de AT&T, comentó que si bien los marketplaces de Amazon, Mercado Libre, Shein y Walmart están completamente posicionados en el Hot Sale, es importante resaltar cómo el teléfono tiene una función importante en el comercio electrónico.
Aunque los dispositivos móviles se han convertido en el canal preferido para realizar compras en línea, destaca la participación de los smartphones, ya que fueron utilizados por el 98% de los mexicanos para realizar sus compras, mostró un análisis de AT&T.
Estamos convencidos de que el crecimiento de comercio electrónico a nivel mundial es algo sin precedentes y esto obviamente siempre va enfocado en el uso de los teléfonos
dijo Wilde.
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Walmart y Amazon
Por otro lado, la aplicación de Walmart registró un aumento del 43% durante el primer día en comparación con el lunes de la semana anterior. Para el martes 6 de junio, el tráfico de la red de AT&T México registró un crecimiento del 51%.
Walmart también tuvo un crecimiento del 31% durante la campaña, así como 25% de incremento entre su mejor día de semana tradicional contra el mejor día de semana del Hot Sale.
Mientras tanto, Amazon creció el uso de datos en 33% en su primer día en comparación con el lunes 22 de mayo. Adicionalmente, el domingo 3 de junio el uso de datos vio un aumento del 21% dentro de la aplicación, mientras que para el cierre del evento, el crecimiento fue del 27%.
La empresa de e-commerce también tuvo un crecimiento del 28% del 29 al 6 de junio, en comparación con los 9 días previos, es decir, del 20 al 28 de mayo. Por último, mostró 30% de incremento entre su mejor día de semana tradicional contra el mejor día de semana del evento.
El análisis de AT&T, que muestra los marketplaces preferidos por los mexicanos al registrar un incremento de uso de datos dentro de su red, refuerza los resultados del Hot Sale 2023 que arrojó la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO), donde resalta que las compras en la categoría moda se mantuvieron estables, con un crecimiento de 40% en esta temporada.
Hot Sale representó un periodo de actividad importante no sólo en términos de operaciones para nosotros (AT&T), sino también en términos del tráfico dentro de nuestra red, que se ha vuelto pieza clave para el crecimiento de la economía digital en México
puntualizó Wilde.
Durante la edición 2023 del Hot Sale, las ventas totales del evento crecieron 29% respecto al año pasado, para totalizar 29,949 millones de pesos, con lo que superó el incremento en ventas de 2022, cuando el avance fue de 25%, de acuerdo con datos de la AMVO.
