A diferencia de otros organismos, el Servicio de Administración Tributaria (SAT) suele solicitar la contraseña personal para realizar diversos trámites.
El órgano desconcentrado de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público explica que esta contraseña es una “clave secreta” de ocho caracteres alfanuméricos que establecen los contribuyentes para tener acceso a las aplicaciones y servicios.
Proceso en línea
Debido a esto, el SAT creó este proceso para garantizar la seguridad de los trámites a los contribuyentes, especialmente sobre los procesos que hacen uso de información privada.
En caso de no recordar la contraseña, el mismo órgano explica en su sitio oficial cómo se puede recuperarla. En total, el proceso en línea consta de 10 pasos, que son los siguientes:
- Seleccionar “iniciar” proceso
- Seleccionar “sí cuento con e.firma”
- Ingresar los datos de la e.firma, es decir, contraseña, clave privada (archivo con terminación .key) y certificado (archivo con terminación .cer)
- Capturar el texto de la imagen del código
- Seleccionar “enviar”
- Generar la contraseña que debe tener ocho caracteres
- Confirmar la contraseña
- Ingresar un correo electrónico personal al que se tenga acceso
- Seleccionar “continuar”
- Guardar el comprobante de generación o actualización de la contraseña
Trámite presencial, la segunda opción
Aunque la contraseña del SAT se puede recuperar en línea, los contribuyentes también pueden efectuar el trámite en las oficinas del órgano o en un Módulo de Servicio Tributario.
En este segundo caso, los contribuyentes tiene que cumplir dos requisitos:
- Presentar identificación oficial vigente
- Brindar un correo electrónico personal al que se tenga acceso
Durante el proceso, un asesor del SAT brindará orientación, además de que debe entregar el comprobante de generación o actualización de la contraseña.
El Sistema Tributario ofrece diversos servicios, además de que se encarga de hacer respetar y aplicar la legislación fiscal para que los contribuyentes cumplan con la aportación al gasto público.
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