La Tarifa de Uso de Aeropuerto (TUA) ha roto las ilusiones de muchos viajeros mexicanos que desean adquirir vuelos baratos. Al hacer el checkout en las compras de boletos de avión, es común que sean añadidos varios cientos de pesos por motivo de este cobro. Esta tarifa adicional puede sobrepasar, incluso, el costo del propio pasaje aéreo cobrado por la aerolínea.
La TUA, de acuerdo con la información provista por varias aerolíneas, es el cobro que exigen los aeropuertos a los pasajeros por usar sus instalaciones. Es decir, este importe no se lo queda la aerolínea, sino lo transfiere al aeródromo del cual despegará el vuelo que adquiriste. Este pago siempre se ha realizado, pero en los últimos años las empresas lo muestran de manera desglosada.
La cantidad de TUA que se paga depende del aeropuerto del cual salga el vuelo. Cada uno cobra tarifas diferentes, entre los más caros, se encuentran Acapulco, Ciudad Juárez, Durango, y Chihuahua. Además, existe una tarifa diferenciada, dependiendo de si el vuelo es nacional o internacional.
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Estos son los costos del TUA hasta marzo de 2023
Aeroméxico explica que la Tarifa de Uso de Aeropuerto está en constante actualización. Aunque tiene un costo fijo en dólares para todo el año, su equivalencia en pesos se calcula mensualmente de acuerdo al promedio del precio de la moneda extranjera en el mes anterior. Por ello, estos son los últimos costos disponibles hasta marzo:
- Ciudad de México: 606 vuelo nacional | 1,151 vuelo internacional
- Monterrey: 707 vuelo nacional | 1,304 vuelo internacional
- Cancún: 232 vuelo nacional | 595 vuelo internacional
- Guadalajara: 536 vuelo nacional | 1,094 vuelo internacional
- Tijuana: 517 vuelo nacional | 503 vuelo internacional
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¿Cuándo no se debe pagar la tarifa?
Hay algunos casos en los cuales no debes pagar la TUA, por lo que tampoco se incluirá en el cobro de tu boleto de avión. Esto es cuando viajas al extranjero y tomarás un vuelo de regreso. Es decir, la TUA sólo se cobra cuando despegas de un aeropuerto mexicano, entonces no se te cargará cuando provengas de algún punto de otro país.
Al respecto, Aeroméxico hace algunas precisiones. Por ejemplo, en un vuelo que provenga de un tramo Nueva York-Ciudad de México, este no generará ningún costo adicional por TUA.
Sin embargo, en caso de que tomes un trayecto proveniente del extranjero pero tenga alguna conexión a otro estado dentro del país, sí deberas pagar la tarifa. La aerolínea explica que, en caso de que dicho tramo fuera, por ejemplo, Nueva York-Ciudad de México-Aguascalientes, entonces sí se cobrará la TUA por despegar el el aeropuerto nacional.
Estimado consumidor, en primera instancia acércate con el proveedor del servicio, en caso de una negativa, puedes dar curso a tu queja ingresando a: #Conciliaexprés, entra a; https://t.co/xCuW0aIgb4 con tu nombre, teléfono, correo electrónico, número de vuelo y clave de reserva.
— Atención Profeco (@AtencionProfeco) October 18, 2022
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Si pierdes tu vuelo, puedes reclamar su costo
La Tarifa de Uso de Aeropuerto es reembolsable en caso de que pierdas tu vuelo. Ya que se trata de un impuesto por utilizar el aeropuerto al despegar, si esto no ocurre debido a que no alcanzaste a abordar el avión por cualquier razón, puedes solicitarle a la aerolínea que te devuelva el monto que pagaste por concepto de TUA.
Para ello, la Procudaduría Federal del Consumidor explicó que es necesario acercarse a la aerolínea y pedirle que devuelva este monto. El organismo añade que estas compañías deben realizar el reembolso de la TUA. En caso de negativa, la Profeco te invita a realizar una queja para exigir este derecho.
