El crecimiento de los usuarios en Facebook y la calidad de su servicio eran antes las únicas métricas que importaban a la hora de definir las bonificaciones pagadas a los empleados de la red social.
Ahora, su bono estará vinculado a cómo su trabajo ayuda a que Facebook contribuya con el ‘bien social’, es decir, cómo solucionar problemas de la compañía como las fake news, los mensajes de odio o las interferencias electorales, dio a conocer ayer Mark Zuckerberg, durante una reunión con los empleados en la sede de la compañía en Menlo Park, California.
“Este cambio está diseñado para garantizar a los usuarios que estamos trabajando en solventar los principales problemas sociales a los que se enfrentan internet y nuestra empresa”, detalló la red en un comunicado.
Aún no está claro cómo cuantificará Facebook el avance. “Esta va a ser nuestra primera oportunidad para averiguarlo”, dijo el director de Tecnología, Mike Schroepfer, a Fortune.
Actualmente, los bonos dependen de cuatro factores: ingresos elegibles, metas individuales, desempeño individual y desempeño de la empresa. Este último rubro es el que sufrirá cambios, pues en lugar de estar enfocado en el crecimiento de usuarios, ahora dependerá de mejorar la percepción de Facebook en el mundo.
Facebook se vio sacudido en 2018 por acusaciones de que la información personal de hasta 87 millones de usuarios podría haber sido compartida de manera inapropiada con la consultora política Cambridge Analytica.
También, un legislador británico dio a conocer e-mails internos de la plataforma que revelaron que Facebook daba acceso preferencial a datos de sus usuarios a ciertas empresas como Netflix y Airbnb.
Esto se suma a la investigación del diario The New York Times, que reveló a mediados de noviembre que la compañía había ocultado información sobre la interferencia rusa en su plataforma durante la campaña electoral en Estados Unidos en 2016.
Pese a lo anterior, Facebook salió bien librado del 2018 y se ganó de nuevo a los inversionistas al reportar ganancias récord, de 6,900 millones de dólares e ingresos que superaron los pronósticos, los cuales atribuyó a mayores ventas de anuncios y mejoras en sus productos.
