La inteligencia artificial ha revolucionado numerosos aspectos de nuestra sociedad, y el ámbito laboral no será una excepción. A medida que la tecnología continúa avanzando, es inevitable que algunos trabajos tradicionales se vean afectados por la automatización y el uso creciente de esta herramienta. Al respecto, ChatGPT emite su opinión sobre los posibles trabajos que se perderán por esta herramienta.
Al preguntar a ChatGPT sobre los empleos que posiblemente se perderán con el uso de la inteligencia artificial, el chatbot emite su opinión sobre aquellos que podrían verse afectados por el uso de la misma. Ante ello, señala diez profesiones que podrían enfrentar cambios significativos en el futuro debido al avance de la herramienta.
Estos 10 trabajos podrían sustituirse o cambiar por inteligencia artificial, en opinión del chatbot ChatGPT:
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1. Operadores de telemarketing
Con el desarrollo de chatbots y sistemas de atención al cliente automatizados, es probable que los operadores de telemarketing vean una disminución en la demanda de sus servicios.
Sin embargo, ChatGPT opina que pese a que la IA puede asumir ciertas tareas de ventas al cliente, sigue siendo importante la intervención humana en situaciones más complejas, asegurando una experiencia personalizada.
2. Cajeros y trabajadores de tiendas
Después del surgimiento de la automatización en el comercio minorista, como los sistemas de pago sin efectivo y las tiendas automatizadas, probablemente los trabajadores de caja y atención al comprador vean reducida su contratación en algunos establecimientos.
Aunque la automatización puede mejorar la eficiencia y reducir los costos para los minoristas, ChatGPT abunda en que el contacto humano y el servicio al cliente personalizado seguirán siendo un factor importante en muchas tiendas.
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3. Conductores de camiones y repartidores
La IA y los vehículos autónomos están en constante desarrollo, lo que podría afectar a los conductores de camiones y repartidores en el futuro más lejano. Al respecto, la herramienta explica que si bien los vehículos autónomos pueden brindar beneficios en términos de seguridad y eficiencia, es importante considerar la reconversión laboral y la capacitación para aquellos afectados por estos cambios.
4. Analistas financieros
La inteligencia artificial ha demostrado ser capaz de analizar grandes cantidades de datos financieros y realizar predicciones precisas. Esto podría reducir la necesidad de analistas financieros tradicionales en ciertos aspectos.
A pesar de que la IA puede mejorar la toma de decisiones financieras, ChatGPT añade que los analistas seguirán siendo valiosos para interpretar y aplicar estos resultados de manera estratégica.
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5. Trabajadores de líneas de ensamblaje
La automatización y los robots industriales cada vez más sofisticados podrían reemplazar a los trabajadores de líneas de ensamblaje en fábricas de algunas industrias.
Pese a que la inteligencia artificial puede ser eficiente en tareas repetitivas, es importante destacar que existen habilidades humanas únicas. ChatGPT explica que las máquinas no tendrán atributos como la creatividad y la resolución de problemas, ya que aún no se pueden replicar completamente.
6. Redactores y periodistas
Los avances en la generación de lenguaje natural han llevado al desarrollo de sistemas de redacción automatizada, lo que podría impactar en la demanda de redactores y periodistas tradicionales.
Aunque la generación de contenido automatizado puede ser útil en ciertos contextos, la perspectiva humana, la investigación y el análisis crítico seguirán siendo fundamentales en el periodismo de calidad, explica la herramienta.
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7. Asistentes legales
Con el desarrollo de sistemas de IA capaces de analizar documentos legales y realizar investigaciones jurídicas, es posible que los asistentes legales enfrenten cambios en su rol y responsabilidades.
ChatGPT explica que las IA serán útiles para realizar tareas repetitivas y de búsqueda de información. Sin embargo, la interpretación legal, el asesoramiento estratégico y la empatía con los clientes seguirán siendo áreas donde los profesionales del derecho desempeñan un papel crucial.
8. Analistas de datos
Los avances de la inteligencia artificial en el análisis de grandes volúmenes de datos son bastante sólidos. Por ello, los analistas de datos quizás enfrenten una disminución en la demanda de sus servicios en ciertas áreas.
A pesar de las capacidades de la IA en el análisis de datos, la herramienta opina que los analistas humanos seguirán siendo necesarios para interpretar los resultados. Además, será imprescindible aplicar contextos específicos y tomar decisiones estratégicas basadas en los hallazgos.
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9. Trabajadores de atención al cliente
Después de la creciente implementación de sistemas de atención al cliente automatizados, los trabajadores de este ramo también podrían ver cambios en la forma en que interactúan y brindan soporte.
10. Recepcionistas y telefonistas
Aunado al resto de los trabajos afectados desde este ángulo, quizás los roles de recepcionistas y telefonistas experimenten cambios en su demanda y responsabilidades.
Aunque la IA puede ser eficiente en la gestión de llamadas y consultas básicas, la presencia humana en funciones de recepción sigue siendo importante para brindar un trato personalizado. Además, manejar situaciones complejas y establecer una conexión emocional con los visitantes o clientes, explica el chatbot.
