The Walt Disney Company podría estar analizando un plan con descuentos o ventajas especiales para animar a los suscriptores a gastar más en servicios streaming y productos, así como en parques temáticos y complejos turísticos bajo una membresía, según un reporte de The Wall Street Journal (WSJ).
Los analistas comparan el plan propuesto con Amazon Prime, que incluye envíos gratuitos en dos días a tiendas, descuentos en Whole Foods y el servicio de streaming de vídeo, Prime Video, por una cuota mensual o anual.
Según las fuentes, a puerta cerrada se ha nombrado a la propuesta “Disney Prime”, aunque no será el nombre definitivo, considerando también que las conversaciones sobre el posible programa está en una etapa inicial.
Amazon no es un referente menor para Disney, quien tiene una capitalización de mercado de aproximadamente 1.3 billones de dólares, mientras que la de la compañía de entretenimiento supera apenas los 200,000 millones de dólares.
En resumen, Amazon vale 6.5 empresas de Disney combinadas, basándose en los valores de las acciones en circulación de cada empresa, es decir, sin contar el efectivo en mano o las deudas acumuladas.
El modelo “Disney Prime” sería un movimiento para impulsar el fandom de Disney una vez más.
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Parques, experiencias y productos, en recuperación
La división de parques, experiencias y productos de Disney se ha recuperado de la pandemia. En el año fiscal 2020, el segmento obtuvo 17,000 millones de dólares en ingresos, por debajo del 2019, que fue de 26,200 millones de dólares.
En el siguiente año fiscal, los parques, experiencias y productos de consumo de Disney solo aportaron 16,600 millones de dólares, mientras que en tan solo nueve meses de lo que va del año fiscal 2022, la división ha obtenido casi 21,300 millones de dólares.
Walt Disney tiene dos días de anuncios importantes: el Día de Disney+ el 8 de septiembre, que luego conduce a la esperada convención D23 con nuevos anuncios de Marvel, Pixar y más plataformas.
El CEO de Disney, Bob Chapek, ha estado apoyando las técnicas de venta cruzada para los clientes, con un énfasis en convertirse en una “máquina de sinergia única o volante de franquicia”.
Iniciativa, con más beneficios a clientes
La esperada iniciativa podría proporcionar a Walt Disney valiosa información sobre los consumidores, así como ampliar los beneficios por cliente.
Para la compañía, la tecnología les ofrece nuevas formas de personalizar la experiencia de los consumidores para ofrecerles entretenimiento, experiencias y productos más relevantes.
Disney es más que una marca para nuestros consumidores, es un estilo de vida, y estamos explorando cómo servirles mejor a través de nuestros muchos puntos de contacto
dijo Kristina Schake, CCO de Disney, en un comunicado
Al respecto, agregó que un programa de membresía es sólo “una de las emocionantes ideas” que se están explorando a medida que considera formas de fusionar los mundos físico y digital “para crear la próxima generación de grandes historias y experiencias de Disney”, aseguró.
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Las ofertas actuales de programas especiales incluyen el D23 Official Fan Club, que cuesta entre 99.99 y 129.99 dólares al año e incluye acceso a eventos y productos exclusivos.
El programa ofrece a los miembros una suscripción de tres años con descuento a Disney+. La membresía “Disney Prime”, sin embargo, estaría dirigida a clientes más “casuales”, según el WSJ.
Además, Disney está trabajando para que los suscriptores de Disney+ puedan comprar productos dentro de la plataforma de streaming escaneando un código QR para adquirir camisetas de marca, accesorios temáticos o disfraces para niños relacionados con determinados programas.
La función de venta al por menor en Disney+ se pondrá en marcha este mismo año.
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En el periodo de tres meses que finalizó el 2 de julio, la plataforma ganó 14.4 millones de nuevos suscriptores, lo que elevó su total a 152.1 millones.
Sin embargo, Disney cambió su previsión de crecimiento, pues proyecta tener 215 millones de suscriptores en lugar de los 245 millones estimados originalmente para septiembre de 2024, en parte debido a la pérdida del derecho a emitir las competencias de cricket de la India para una audiencia internacional.
Además de evaluar el modelo de Amazon Prime, los ejecutivos de Disney también han puesto en la mira a Apple One, el paquete de almacenamiento en la nube, AppleTV+ y Apple Arcade.
Walmart también anunció recientemente que Paramount+ será gratuito para los miembros de Walmart+ que paguen 98 dólares al año.
Disney también quiere añadir ventajas al programa de miembros “Disney Prime” de terceros, como entradas con descuento para los espectáculos de Disney en Broadway.
Con información de Wall Street Journal
