Tiendas 3B: la razón por la que no acepta vales de despensa
Con el objetivo de mantener su modelo de precios bajos, Tiendas 3B limita las formas de pago de sus clientes para evitar el pago de comisión.
Tiendas 3B ha ganado presencia en México gracias a su modelo de precios bajos, que le ha permitido expandirse rápidamente en el país. Sin embargo, esa misma estrategia la ha llevado a restringir algunas formas de pago para evitar trasladar mayores costos a los consumidores.
Desde hace casi tres años, la cadena dejó de aceptar vales de despensa en sus más de 3,346 sucursales en México, con el argumento de mantener su política de precios bajos.
Actualmente, los clientes pueden pagar únicamente con efectivo, tarjetas de débito y crédito, así como mediante plataformas digitales como CoDi, DiMo y SPEI. Pero, ¿por qué el uso de vales de despensa influye en el precio de los productos?
Tiendas 3B busca evitar el pago de comisiones
En septiembre de 2023, la empresa anunció que dejaría de aceptar vales de despensa como forma de pago. La decisión respondió, según explicó, al aumento en las comisiones cobradas por empresas emisoras como Edenred, Sodexo y Sí Vale, que alcanzaron 4%.
Fotoarte: Mariana FloresDe acuerdo con la compañía, ese incremento afectaba su modelo de negocio, ya que el costo de las comisiones tendría que trasladarse al precio de los productos, poniendo en riesgo su estrategia de ofrecer los precios más bajos.
En Tiendas 3B reiteramos nuestro compromiso de ofrecer siempre los precios más bajos del mercado y defender al consumidor del incremento de costos sin justificación”, señaló la empresa.
Desde entonces, la cadena ha mantenido esta política y no ha informado si contempla volver a aceptar vales de despensa en el futuro.
¿Las tarjetas bancarias correrán la misma suerte?
Recientemente, versiones periodísticas señalaron que Tiendas 3B realiza pruebas para eliminar los pagos con tarjetas bancarias en algunas sucursales, con el objetivo de reducir el costo de las comisiones y preservar su política de precios bajos.
De acuerdo con clientes de la cadena, en diversas tiendas se colocaron avisos en los que se informa que ya no será posible pagar con tarjetas de débito o crédito.
Los avisos indican que la medida busca disminuir los costos asociados al procesamiento de pagos con tarjetas y mantener los precios bajos de los productos.
Con este cambio, los clientes de esas sucursales únicamente podrán realizar sus compras en efectivo o mediante CoDi, el sistema de pagos digitales desarrollado por el Banco de México (Banxico).
La empresa aclaró que la medida se aplica únicamente en un número “reducido” de establecimientos, aunque no precisó cuántas tiendas participan en la prueba ni en qué estados se ubican.
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