El gigante del comercio electrónico Amazon podría sacar provecho de la pandemia de COVID-19 y adquirir compañías para fortalecer su negocio en la nube y de espacios colaborativos.

Las restricciones impuestas por los gobiernos a nivel global para detener la propagación del brote han impulsado el uso de las plataformas para equipos de trabajo, mientras que Chime, la aplicación para videoconferencias de Amazon, parece quedarse atrás.

La adquisición de Zoom o Slack, que se han visto beneficiadas por el confinamiento, ayudaría a la compañía de Jeff Bezos a incrementar el número de usuarios y fortalecer su división de servicios en la web, de acuerdo con analistas consultados por Business Insider.

Aunque afectada por las críticas sobre su manejo de la privacidad, Zoom ha incrementado su valor de mercado en más del doble desde su debut en la Bolsa en abril de 2019, mientras que el número de usuarios de Slack se disparó 40% de febrero a marzo, lapso en el que incrementaron los contagios de coronavirus fuera de China.

La inclusión de nuevas plataformas a Amazon Web Services podría impulsar a Amazon a competir con Google y Microsoft, que se han puesto a la cabeza en el desarrollo de Inteligencia Artificial (IA).

Google adquirió recientemente la compañía de análisis de datos Looker por más de 2,000 millones de dólares y la firma fundada por Bill Gates desembolsó 7,500 millones por la plataforma de desarrollo de software GitHub en 2018.

En febrero, Amazon frenó un contrato del Departamento de Justicia estadounidense con Microsoft por 10,000 millones de dólares para desarrollar IA.

El analista de Atherton Research, Jeb Su Su, considera que la razón por la que Microsoft ganó el contrato se debe a una mayor fortaleza de su nube a comparación de Amazon.

¿Qué otras compañías beneficiarían a Amazon?

Los temores sobre una posible recesión económica han llegado a Silicon Valley afectando la actividad de fusiones y adquisiciones, mientras las startups se quedan sin financiamiento, lo que Amazon podría aprovechar para mejorar el desarrollo de software.

La compañía especializada en el desarrollo de soluciones en la nube Oracle -que tiene una alianza con Microsoft- ha logrado competir con Amazon en el mercado de base de datos, por lo que la firma de e-commerce se beneficiaría con su adquisición incrementando su base de clientes, señalan analistas.

Twilio, que desarrolla herramientas que permiten llamar, enviar correos electrónicos o mensajes de texto para empresas como Lyft, Uber o Instacart, podría impulsar a Amazon en el sector de las comunicaciones.

Asimismo, la tecnología de Normagic, una startup que construye robots, así como el software en la nube de IA para controlarlos, mejoraría las operaciones de los almacenes de Amazon.