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Continúan las fallas en Microsoft: qué plataformas presentan afectaciones y cuándo se reanudará el servicio

Tras las interrupciones en los servicios de Microsoft, la compañía ha descartado un ciberataque como la causa de las fallas.

Publicado el 13 de noviembre, 2026
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Microsoft sufrió una interrupción en plataformas como Outlook, Teams y el asistente IA Copilot debido a una carga elevada en su infraestructura, lo que ha ocasionado afectaciones a nivel mundial dentro de compañías, sistemas de salud, gobiernos y usuarios de todo el mundo.

Este jueves, la compañía informó sobre una caída en sus servicios, argumentando que se debía a un error causado por un sobreuso de sus plataformas, una falla que rápidamente comenzó a propagarse por el continente americano, Europa, Asia y África.

Por el momento, no tenemos constancia de ninguna actividad maliciosa que esté provocando este incidente”, detalló la compañía en un comunicado, con lo que descartó un ciberataque.

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Fotoarte: Karla Muñoz

¿Qué afectación tuvo la caída de Microsoft?

La irrupción global, que ya ha durado más de 24 horas, ha dejado diversas afectaciones, como las registradas dentro del sistema de salud del Reino Unido (NHS), que reportó dificultades en varias unidades debido a los fallos en el sistema de Microsoft, incluyendo sus servicios de ambulancias y en su asistencia médica telefónica.

No puede transmitir la información relativa a los pacientes como lo hace habitualmente, lo que está provocando una acumulación considerable de trabajo pendiente y amenaza con generar el caos”, explicó Rachel Harrison, del sindicato GMB, en un comunicado enviado a la agencia AFP.


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En Nueva Zelanda, el Ministerio de Relaciones Exteriores informó que su capacidad para recibir correos electrónicos se había visto afectada por las fallas de la compañía tecnológica, lo que repercutió en sus embajadas, consulados y oficinas de representación del país en todo el mundo.

Por su parte, el ministro de Economía de Japón, Ryosei Akazawa, advirtió en medios locales que la interrupción tendría un impacto significativo debido al elevado número de personas que utilizan los servicios de Microsoft.

En Taiwán, interrumpió la gestión de fondos en firmas de valores, aseguradoras de vida y compañías de fideicomisos de inversión.

Mientras que en Estados Unidos, el fabricante de camiones eléctricos Workhorse Group reprogramó sus resultados del jueves al 16 de noviembre, mientras que Richemont, en Suiza, también retrasó brevemente el anuncio de los resultados.

Los servicios se restablecerá paulatinamente

Ante las afectaciones, Microsoft informó durante la mañana de este viernes que se encuentra trabajando para recuperar la infraestructura afectada y reanudar sus servicios de manera gradual, argumentado que ha observado “mejoras”.

Pese a ello, hasta el momento la compañía tecnológica no ha precisado un plazo para el retorno a la normalidad, aunque señaló que el tiempo de espera se extiende por otras 48 horas para el posible restablecimiento de los correos electrónicos.

Debido al incidente, las acciones de la empresa han iniciado la jornada de este 13 de noviembre con un retroceso del 0.71% hasta los 519.27 dólares por título (Ciudad de México, 09:28 horas), de acuerdo con datos de Investing.

Con información de medio internacionales y nacionales

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