Desde Walmart a Best Buy, los minoristas han modificado el modo de hacer compras durante el Black Friday debido a la pandemia, además de que la mayoría de los grandes minoristas cerrarán durante el Día de Acción de Gracias de este año en Estados Unidos.
El Black Friday —que se celebra tras el día de Acción de Gracias— marca tradicionalmente el inicio de la temporada de compras navideñas en Estados Unidos y las tiendas ofrecen grandes descuentos, logrando cuantiosos beneficios en la jornada.
En un escenario de pandemia, los empleados con chalecos naranjas hacen las veces de guardias de tráfico, mientras las tiendas hacen toma de temperatura a los clientes y ofertan productos bajo el modelo ‘tomar y llevar’ para evitar la formación de grandes filas.
Walmart reabrió las tiendas este viernes 27 de noviembre a las 5 de la mañana, con instrucciones para los clientes sobre cómo moverse dentro de sus tiendas, al igual que Best Buy, quien también abrió a las 5 a.m..
Target, por su parte, introdujo el pago automatizado en máquinas sin contacto y duplicó el número de plazas de estacionamiento para su servicio de recogida ‘Drive Up’, que fijó una apertura a las 7 de la mañana.
Este año la pandemia lo ha cambiado todo. Minoristas como Target, Kohl’s y Walmart lanzaron promociones en internet en octubre para captar cualquier gasto relacionado con las fiestas lo antes posible.
La Federación Nacional de Minoristas (NRF) pronostica que las ventas al por menor durante el periodo navideño aumentarán en Estados Unidos entre 3.6% y 5.2% con respecto a 2019, sumando un total de entre 755,300 y 766,700 millones de dólares.
En los últimos cinco años, el aumento anual promedio ha sido de 2.5%.
Pese a las recomendaciones del gobierno de Estados Unidos de quedarse en casa y comprar en línea, Walmart también ofertó productos para los compradores que acudiesen a sus establecimientos.
El pasado 19 de noviembre, los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC) consideraron como una ‘actividad de alto riesgo’ ir de compras justo antes, durante o después del Día de Acción de Gracias.
Con información de Reuters
