La multinacional de comercio electrónico, Amazon, inició las pruebas de dos nuevos sistemas de inteligencia artificial (IA) enfocados en compras y salud, esto es un esfuerzo por impulsar aún más esta tecnología en sus operaciones.
De acuerdo con un portavoz de Amazon citado por CNBC, los nuevos servicios de la compañía aparecieron en su aplicación o sitio web en las últimas semanas y actualmente se están probando en versión beta con algunos clientes.
La IA se ha convertido en un punto clave de inversión de la compañía estadounidense, que se une a sus negocios de venta minorista, computación en la nube, dispositivos y atención médica.
Amazon ya ha avanzado previamente en la implementación de IA, con un chatbot de compras, un asistente de IA para vendedores, y guías de compra con IA.
Fotoarte: Mariana Flores.‘Dime lo que te interesa y te daré un producto’
La nueva herramienta de compras con IA de Amazon lleva por nombre Interests AI, e invita a los usuarios a describir un interés con sus propias palabras para generar una selección de productos cuidadosamente elegidos por la aplicación para satisfacer al consumidor.
Así, los usuarios pueden usar un lenguaje más coloquial para encontrar lo que buscan a través de una función independiente a la barra de búsqueda principal del sitio web de Amazon.
Describe tu interés, como ‘aparatos para preparar café’ o ‘lo último en accesorios de pickleball’, y encontraremos productos relevantes para ti,
dice la página.
La compañía de Jeff Bezos espera que esta función llegue a todos sus usuarios estadounidenses en los próximos meses.
Amazon ‘conecta’ la salud con la IA
Amazon también se encuentra probando el chatbot en su sitio web y aplicación móvil llamado “Health AI”, el cual puede contestar preguntas sobre salud y bienestar, ofrecer opciones de atención comunes para necesidades de salud, además de sugerir algunos productos.
Health AI ofrece a los usuarios orientación médica y consejos de cuidado, pero el mismo sitio web indica que este servicio no puede ofrecer asesoramiento médico personalizado.
No obstante, algunas respuestas cuentan con una insignia de “clínicamente verificada”, que denota que la información ha sido “revisada por médicos autorizados en Estados Unidos”, según Amazon.
Con información de CNBC
Te puede interesar:
