Santander reportó intermitencias en su servicio para realizar retiros en cajeros automáticos y pagos en comercios con tarjeta de débito.
“Nuestro equipo técnico está trabajando para corregir en la próxima hora”, dijo el banco a través de su cuenta de Twitter.
La institución también informó que sus sucursales ampliarán horarios para atender a los clientes en ventanilla y señaló que los retiros de efectivo también pueden realizarse con ayuda de la aplicación móvil.
— Santander México (@SantanderMx) September 17, 2021
De acuerdo con la publicación del banco, las operaciones en la app, banca electrónica y con tarjetas de crédito está operando con normalidad.
Santander no informó los motivos de la intermitencia en sus servicios.
La falla ocurre a una semana de que BBVA registró interrupciones en sus sistemas que impidieron a los usuarios realizar transferencias y retiros, derivado de una falla interna al realizar una actualización.
Al respecto, la Asociación de Bancos de México afirmó que el sector está invirtiendo a tope en la transformación digital y que ese tipo de fallas son situaciones que ocurren.
