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Registro móvil: Telcel, AT&T y Movistar serán responsables de resguardar tu CURP

Las compañías Telcel, AT&T y Telefónica Movistar son las responsables de resguardar la información de los usuarios.

Publicado el 30 de junio, 2026

El registro móvil continúa en México luego de la prórroga que dio el regulador del sector, y una de las dudas que pueden tener los usuarios es quién resguarda la información vinculada a su línea telefónica, que en este caso es la CURP.

Aunque, el debate se ha concentrado en la recopilación de datos y su eventual acceso por parte de las autoridades, en la práctica serán las compañías telefónicas quienes administrarán las bases de datos.

De acuerdo con la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT), las empresas que operan en México, entre ellas Telcel, AT&T y Telefónica Movistar, son las responsables de resguardar la información de los usuarios, a pesar de que se trata de una medida que impulsa el gobierno de Clauda Sheinbaum.

“Tu compañía telefónica recaba y protege de forma segura tu información”, indica la CRT en su portal.

Anteriormente, la CRT, que sustituyó al Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT), señaló que el registro de líneas móviles se hace ante las empresas telefónicas, por lo que el gobierno no guardará datos personales.


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El registro se hace ante la empresa que tiene contratados los servicios de las líneas telefónicas… El gobierno no guarda ningún dato personal porque el registro se hace ante las propias compañías telefónicas”, dijo Norma Solano Rodríguez, comisionada presidenta de la CRT, en abril.

De acuerdo con un reporte de The CIU, 70% de los usuarios que no se registran lo hacen por falta de confianza.

“A pesar de que el registro de líneas móviles es obligatorio, la desconfianza de los usuarios ha frenado el proceso”, indica información de la consultora al 5 de junio.

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La CTR anunció nuevas fechas límite para el registro / Fotoarte: Karla Muñoz

Inversiones de las operadoras

AT&T dijo recientemente que ha realizado inversiones necesarias para proteger los intereses de sus clientes, privilegiando la seguridad de la información y la protección de sus datos personales.

Nos hemos preparado con tiempo para cumplir con la normativa en todos sus términos. Los sistemas están listos para que se haga la vinculación en forma virtual y también nuestras tiendas y la fuerza de ventas está preparada para recibir a todos los clientes”, dijo recientemente Gabriel Contreras, vicepresidente de asesoría jurídica, asuntos regulatorios y externos de AT&T en México.

De hecho, especialistas habían advertido que elregistro de líneas móviles en el país añadiría tareas operativas y costos, especialmente para los operadores, incluyendo a los jugadores tradicionales Telcel, de Carlos Slim, así como AT&T y Telefónica Movistar.

Los operadores móviles tendrán que implementar soluciones de software, capacitación y centro de datos, dijo Ernesto Piedras, director de The CIU, en una consulta previa.

La autoridad, la CRT, lo que hizo fue delegar el trabajo en los operadores. Una de las primeras preguntas que haría es: ¿Por qué no lo hizo la CRT, si es una labor de autoridad?”, dijo Piedras en su momento.

A inicios de año, luego de que se hizo obligatorio el registro móvil, en redes sociales circularon versiones sobre la supuesta vulnerabilidad de datos personales en el portal de Telcel.

Más tiempo para el registro

El 30 de junio era la fecha límite para el registro telefónico, sin embargo, unos días antes la CRT dio a conocer la extensión del plazo para que los usuarios vinculen su número telefónico con su CURP.

La CRT ahora estableció una fecha límite asignada conforme al último dígito del número telefónico, lo cual abarca del 15 de agosto al 31 de diciembre.

Hasta el 25 de junio, se han registrado 63 millones de líneas, de las cuales 40.2 millones son de prepago y 22.8 millones de pospago, de acuerdo con la CRT.

Eso implica un avance del 43.5%, tomando en cuenta las 144.5 millones de líneas que hay en total. 

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Fernanda Celis

Reportera de negocios con más de 15 años de experiencia. Desarrolla historias basadas en el análisis de datos e investigación. Actualmente escribe sobre los sectores de alimentos y bebidas, retail, banca, fintech y otras fuentes.

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