Oxxo planea incorporar robots a sus tiendas para automatizar tareas y reducir costos operativos
El robot que se podría implementar en Oxxo, permitiría medir el inventario disponible en los estantes mediante recorridos por los pasillos.
Oxxo, la cadena de tiendas de conveniencia propiedad de Fomento Económico Mexicano (Femsa), analiza incorporar robots y otras herramientas tecnológicas en sus establecimientos para mejorar la eficiencia operativa, en medio de los cambios laborales que se avecinan a partir de 2027.
Durante una conferencia con analistas sobre los resultados financieros del tercer trimestre del año, José Antonio Garza-Lagüera, director general de Femsa, explicó que la compañía revisa alternativas para optimizar sus operaciones y evitar que el aumento de los gastos laborales presione sus gastos de venta.
Seguimos revisando constantemente el modelo operativo, cómo podemos incorporar la tecnología en la tienda para aumentar la eficiencia de nuestros compañeros y todas las iniciativas relacionadas con los turnos dinámicos y el uso de la tecnología”, subrayó.
Oxxo analiza incorporar robots para agilizar las operaciones
Entre las alternativas que evalúa la compañía se encuentra el uso de robots para automatizar algunas tareas dentro de sus establecimientos.
Durante la conferencia, Garza-Lagüera comentó que recientemente compartió con Carlos Arroyo, director general de Oxxo México, fotografías de un robot que podría contribuir a mejorar la operación de las tiendas.
Este robot permitiría medir el inventario disponible en los estantes mediante recorridos por los pasillos y, con ello, proporcionar información al instante. Sin embargo, el directivo señaló que todavía no puede precisar cuándo sería viable implementar estas soluciones desde el punto de vista económico y tecnológico.
¿Podríamos usar pequeños robots para limpiar parte de la tienda? Ahora es posible, ya que las tiendas permanecen abiertas las 24 horas. Quizás podríamos dedicar una o dos horas a esta tarea con robots mientras el personal realiza otras labores en la tienda”, afirmó José Antonio Garza-Lagüera.
Fotoarte: Natalia MontielAumentos salariales y reducción de la jornada presionan los costos
La estrategia tecnológica que plantea el CEO de Femsa se enmarca en los cambios laborales previstos para México a partir de 2027, los cuales podrían elevar los costos operativos de las empresas en el país.
Desde el inicio de la administración de la presidenta Claudia Sheinbaum, el gobierno federal ha mantenido como uno de sus objetivos incrementar el salario mínimo por encima de la inflación. De esta manera, busca fortalecer el poder adquisitivo de los trabajadores.
Para 2027 se prevé un aumento de entre 10% y 13% al salario mínimo, que tendría efectos a partir del 1 de enero. Sin embargo, la cifra definitiva se dará a conocer en diciembre, una vez que concluya el proceso de negociación correspondiente.
A este escenario se suma la reducción gradual de la jornada laboral de 48 a 40 horas semanales, cuyo proceso comenzará en 2027 y concluirá en 2030. El primer ajuste contempla reducir la jornada a 46 horas semanales.
Ante este panorama, Garza-Lagüera señaló que las empresas minoristas y de consumo tendrán que adaptar sus operaciones para equilibrar los costos laborales y el desempeño de sus ventas.
La presión continuará. Esta es una política oficial del gobierno, y todos los minoristas y empresas de consumo tendremos que reaccionar en consecuencia, buscando el equilibrio entre los costos y las ventas”, puntualizó.
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