Netflix, Disney+ y Prime Video buscan que los mexicanos eleven el gasto en streaming
Tan solo en el segundo trimestre del año, el mercado del streaming alcanzó 15.4 millones de suscripciones.
Luego de que las plataformas de streaming hayan concentrado sus esfuerzos en incrementar el número de suscriptores en México, ahora inician una nueva etapa. Compañías como Netflix, Disney+ y Amazon Prime Video se enfocarán en hacer que cada usuario gaste más y permanezca durante más tiempo.
Según datos de The CIU, al cierre del segundo trimestre de 2026, el mercado alcanzó 15.4 millones de suscripciones a servicios de video bajo demanda (SVOD), lo que representó un crecimiento anual de 6.2%.
Esto quiere decir que aproximadamente en seis meses, las plataformas incorporaron alrededor de 400,000 accesos, frente a los 15 millones registrados al cierre de 2025. Sin embargo, el crecimiento en suscripciones contrasta con el avance del gasto de los consumidores.
Fotoarte: Diego GómezElevar ingreso por usuario, el objetivo de las plataformas
En ese sentido, se han realizado diferentes estrategias que convergen con un objetivo financiero: el de incrementar el ingreso promedio por usuario sin provocar una salida masiva de clientes.
Para conseguirlo, las plataformas han recurrido a distintas herramientas, como los incrementos de precios, restricciones al uso compartido de cuentas y planes de streaming con publicidad.
El mercado mexicano cerró el 2025 con 15 millones de suscripciones, un crecimiento anual de apenas 4.9%, con el 51.9% de los internautas con acceso a por lo menos una plataforma de streaming.
Con un mercado que comienza a mostrar un crecimiento más moderado, el siguiente campo de batalla será conseguir que los clientes contraten más servicios, permanezcan durante más tiempo y acepten pagar más dinero por los contenidos.
Gasto personal en streaming
El gasto de los hogares mexicanos destinan en promedio 316 pesos mensuales a plataformas SVOD, un incremento de 23% anual, impulsado por aumentos en las suscripciones, la contratación de múltiples servicios y la adquisición de planes con mayores beneficios y contenidos.
Esto muestra un cambio en la dinámica del contenido bajo demanda, en donde sumar usuarios ya no es suficiente para sostener el crecimiento del negocio, por lo que Netflix, Disney+, HBO Max, Amazon Prime Video, entre otras plataformas, compiten por un consumidor que tiene más opciones para distribuir su presupuesto.
Además, la batalla por los suscriptores ya no ocurre únicamente entre los servicios de streaming, sino que las redes sociales, los videos cortos y otras alternativas digitales se han sumado como competencia por el mismo objetivo: el de cautivar el bolsillo y la atención de los usuarios.
Plataformas ajustan el modelo de negocio
Ante este escenario, las compañías han ajustado sus modelos de negocio, donde los planes con publicidad permiten atraer consumidores que buscan alternativas de menor precio, mientras que los contenidos exclusivos, eventos deportivos y estrenos buscan reducir las cancelaciones y mantener activas las suscripciones.
El unir diferentes servicios en un mismo pago también adquiere mayor relevancia, por lo que el streaming, la telefonía móvil, el internet fijo, el comercio electrónico y las membresías digitales comienzan a integrarse en diferentes ofertas conjuntas.
Esta combinación tiene el objetivo de que el consumidor perciba un mayor valor al permanecer dentro de un mismo ecosistema, y con ello el índice de cancelaciones sea cada vez más reducido.
Netflix mantiene su liderazgo en el sector
La competencia también podría intensificarse ante posibles procesos de consolidación dentro de la industria. Al cierre de 2025, Netflix concentraba 39.2% del mercado mexicano, seguida por Disney+ con 20% y HBO Max con 18%
Así, el streaming en México entra en una fase en la que el crecimiento ya no se mide únicamente por cuántos usuarios consigue una plataforma, sino por cuánto logra facturar cada usuario y cuánto tiempo consigue retenerlo.
Con información de El Financiero
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