El marketplace Mercado Libre dio a conocer que durante la edición del Hot Sale 2023 sus ventas registraron un incremento de 47% respecto al mismo evento del año pasado, rompiendo su propio récord instaurado en 2022.
Las categorías más vendidas durante los días de ofertas fueron celulares, computadoras, autopartes, electrónicos y calzado, reportó la compañía mediante un comunicado.
Los productos más adquiridos, considerando el ticket de venta, fueron los celulares Samsung Galaxy A54, el Apple iPhone 14, el Xiaomi Pocophone Poco, y las consolas Microsoft Xbox Series y Sony Playstation 5.
Por cantidad de artículos, los más vendidos fueron los de las categorías de belleza y moda, entre los cuales destacaron el protector solar Nivea, el gel limpiador Cerave, el serum ácido Hialurónico L´Oreal, el suplemento en polvo Birdman y los tenis Adidas Ultimashow.
La mayor venta se obtuvo el 6 de junio, siendo el medio día el pico más alto. El 10% de las transacciones fueron financiadas con crédito de Mercado Libre y el ticket promedio ascendió a 1,100 pesos.
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Profeco atendió solo 12 reclamaciones en el Hot Sale
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) reportó un saldo blanco durante los días de ofertas en internet, debido a que sólo atendió 12 reclamaciones de las miles de operaciones realizadas.
A través de un comunicado, la dependencia detalló que cinco de las denuncias presentadas fueron por incumplimiento de oferta, cuatro más por incumplimiento de promoción y tres más por cancelación de compra.
El dato representó una reducción importante respecto a las 68 denuncias que los consumidores presentaron en la edición 2022 de Hot Sale.
La Profeco también brindó 61 asesorías y realizó 431 monitoreos de información básica en tiendas virtuales, reiteró 39 mensajes publicitarios y emitió 72 exhortos por publicidad con posible incumplimiento.
