Vix inicia con ‘derrota’ el Mundial 2026; suscriptores reclaman fallas en el sistema
Vix no logró transmitir completo el juego de la Selección Mexicana vs Sudáfrica dejando a sus usuarios con dudas para el resto del Mundial 2026
La plataforma de streaming ViX tuvo un inicio complicado durante el Mundial 2026. En el partido inaugural entre México y Sudáfrica, diversos usuarios reportaron fallas en la aplicación que les impidieron seguir el encuentro con normalidad.
A través de redes sociales, la plataforma reconoció los problemas técnicos e informó que la situación había sido solucionada, por lo que los usuarios ya podían acceder a la transmisión sin inconvenientes.
Sin embargo, varios suscriptores continuaron reportando fallas y expresaron su inconformidad por la interrupción del servicio. Algunos señalaron que no lograron ver el partido pese a haber contratado la suscripción para seguir los encuentros del Mundial 2026.
Oigan, ViX, su servicio está muy mal. No pude ver la inauguración y ahora que empezó el juego se cayó la señal. Si no tienen la infraestructura para ofrecer un servicio pagado, no lo ofrezcan”, escribió un usuario en redes sociales.
Oigan @VIX su servicio está muy mal.
No pude ver la inauguración y ahora que empezará el juego, se les cayó la señal.
Si no tienen la infraestructura para ofrecer un servicio PAGADO, no lo ofrezcan.
— Leti RoblesdelaRosa (@letroblesrosa) June 11, 2026
Algunos internautas incluso plantearon la posibilidad de acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) para solicitar reembolsos, al considerar que no recibieron el servicio por el que pagaron.
Cuando acabas viendo el partido en TV abierta porque ViX te vendió un paquete que no puedes usar porque su plataforma no funciona. Profeco, que nos devuelvan lo gastado”, publicó la usuaria Verónica Nájera.
Cuando acabas viendo el partido en TV abierta porque @VIX te vendió un paquete que no puedes usar porque si plataforma no funciona! @Profeco que nos devuelvan lo gastado!!! pic.twitter.com/UIDlC5Jkgy
— Verónica Nájera (@Erebcitanagar) June 11, 2026
Hasta el momento, la plataforma se ha comprometido a corregir las fallas técnicas, aunque no ha detallado las causas que provocaron las interrupciones reportadas por los usuarios.
ViX y su apuesta por el Mundial 2026
Los problemas registrados durante el arranque de la Copa del Mundo generaron preocupación entre algunos aficionados. Aunque muchos pudieron seguir el partido inaugural a través de televisión abierta, en canales de Televisa y TV Azteca, una parte importante de los encuentros del Mundial estará disponible exclusivamente mediante la plataforma de streaming.
Por ello, algunos usuarios manifestaron preocupación ante la posibilidad de que las fallas vuelvan a repetirse durante el torneo.
Desde hace meses, ViX anunció que cuenta con los derechos para transmitir los 104 partidos del Mundial 2026 a través de su plataforma.
Los aficionados que contrataron el servicio entre enero y febrero de 2026 pudieron acceder a una tarifa promocional de 399 pesos mensuales. Posteriormente, el costo de la opción de ver el torneo se elevó hasta 999 pesos mensuales para nuevos usuarios.
Te puede interesar:
