WhatsApp Business, de la mano con la organización Startup México, planea llegar a más micro, pequeñas y medianas empresas mexicanas para contribuir a su crecimiento.
Startup México fue seleccionado por WhatsApp Business para capacitar a emprendedores y dueños de empresas para que se conecten mejor con sus clientes mediante la aplicación.
WhatsApp nos seleccionó para apoyarlos en la promoción de esta herramienta para negocios y así mejorar la comunicación entre pymes, proveedores y clientes
Marcus Dantus, CEO de Startup México
Pablo Bello, director de políticas públicas para mensajería de Facebook, comentó a EL CEO que la aplicación es muy importante para contribuir a que los microempresarios puedan vender más y mejoren su relación con clientes.
También mencionó que, para WhatsApp, México es un país prioritario a nivel mundial. Este es el primer acuerdo de este tipo que establecen en Latinoamérica.
Se trata de invitarles a conocer una herramienta digital que es simple, potente y confiable. Ya está ayudando a miles de pequeños empresarios y emprendedores en México y en el mundo. Las microempresas son el motor de América Latina
destacó Pablo Bello
En México existen más de 4 millones de pymes y generan siete de cada 10 empleos en México. Más del 97% son microempresas con menos del 10 trabajadores, de acuerdo con cifras del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (Inegi).
¿Cómo llegará a las pymes mexicanas?
Startup México, organización que cuenta con presencia en diferentes estados del país, desarrollará publicaciones digitales dirigidas a las pymes para explicar las ventajas del uso profesional de WhatsApp.
El programa estará disponible este mes y esperan que llegue a miles de emprendedores, ya que no será exclusivo para integrantes de la organización.
A nivel mundial, WhatsApp Business, que fue lanzada en enero de 2918, ya es utilizada por más de cinco millones de pequeñas empresas para comunicarse con sus clientes.
Mientras que la plataforma de WhatsApp es la aplicación de mensajería líder en el mundo con 1,500 millones de usuarios en 2018 y se estima que este año lleguen a 2,000 millones de usuarios, según Hootsuite.
Impacto económico de la aplicación en México
Entre las pymes mexicanas que usan la app de mensajería, 82% piensan que les ayuda a comunicarse con clientes, mientras que 65% considera que les ayuda a expandir su negocio, de acuerdo con la encuesta sobre el impacto económico de WhatsApp en México.
Mientras que 57% de las pequeñas y medianas empresa afirmaron que sus ventas incrementaron gracias al uso de la app y 56% considera que la plataforma les permite vender sus productos o servicios en otras ciudades, estados o países.
Ahora, con la disponibilidad de WhatsApp Business, las pymes podrán compartir detalles sobre su negocio, estar en contacto de manera más eficiente con sus clientes y utilizar herramientas de administración.
