El titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), Ricardo Sheffield Padilla, indicó que del 6 al 10 de enero Aeroméxico canceló 260 vuelos por contagios por COVID-19 entre su tripulación, pero afirmó que la situación ya comenzó a regularizarse desde este domingo por la tarde.
Durante la conferencia matutina en Palacio Nacional, Sheffield mencionó que el problema de cancelación de vuelos de esta aerolínea se concentró en el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM) porque Aeroméxico tiene su base de operaciones ahí.
“A partir de ayer domingo por la tarde, ya estaban regularizados los vuelos, como pude constatar personalmente. 260 vuelos fueron cancelados por Aeroméxico, el problema se concentró en Aeroméxico”, afirmó el procurador.
Ricardo Sheffield Padilla detalló que no existe una cultura de denuncia por parte de los pasajeros, pues afirmó que solo se dieron 103 asesorías, 18 conciliaciones y ocho quejas formales “para los miles y miles de pasajeros, fueron muy poco”.
“Fueron 260 vuelos cancelados por Aeroméxico, más otros tantos que salieron con dos, tres, cuatro hasta seis horas de retraso”, dijo el titular de Profeco.
Afectaciones a los vuelos
El pasado 6 de enero, la Asociación Sindical de Sobrecargos de Aviación (ASSA) informó que 140 trabajadores de Aeroméxico resultaron contagiados de COVID-19 y bajados de vuelos, lo cual impactó en la operación de vuelos.
Por su parte, la Asociación Sindical de Pilotos Aviadores de México (ASPA), José Suárez, informó que 87 pilotos de diversas aerolíneas están contagiados de Covid-19.
Del total, 69 pilotos son de Grupo Aeroméxico, 14 de Aeroméxico Connect y cuatro más de Aeromar.
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