Shein desmintió algunas versiones periodísticas que señalaron que la empresa de origen chino presentaba problemas de ciberseguridad en su plataforma, y que inclusive podría llegar a tener prácticas de espionaje en su cadena de suministro.
Ante las acusaciones, el minorista de moda aseguró que ha implementado controles estandarizados con el objetivo de proteger los datos de sus clientes, apegándose a los marcos de protección bajo las normas 27001 y 27701 de la Organización Internacional de Normalización.
Nos tomamos muy en serio la seguridad y hemos implementado controles estandarizados de la industria para proteger los datos de nuestros clientes
señaló la vocería de Shein en México
Asimismo, la compañía destacó que su plataforma limita la recopilación de datos a la “mínima cantidad de información” necesaria para procesar las transacciones comerciales; además de estar actualizando constantemente las prácticas de seguridad en su aplicación.
Las aclaraciones se dan después de que medios de comunicación como CNBC señalaran que algunas empresas y expertos en ciberseguridad de Estados Unidos estaban preocupados por el posible espionaje de la empresa de fast fashion.
¿Shein tiene problemas de ciberseguridad?
Las empresas estadounidenses y los expertos en ciberseguridad han advertido sobre la posibilidad de que la compañía —con estrechos vínculos con China— espíe la cadena de suministro y con ello obtenga datos no solo de los clientes, sino también de diversas industrias.
La nota de CNBC señala que Shein cuenta con más de 5,000 proveedores y 44 relaciones directas y, entre sus socios están grandes empresas estadounidenses como Forever21 y el operador de centros comerciales Simon Property Group.
Aunque Shein ha intentado desvincularse de su país de origen mediante el traslado de su sede a Singapur, aún conserva estrechos vínculos con China dado que ahí están gran parte de sus almacenes.
Los analistas de ciberseguridad remarcan que la relación del minorista con China pone en riesgo los datos de la cadena de suministro porque de acuerdo con las leyes de dicho país pueden ser confiscados.
El software de Shein podría proporcionar un acceso sin precedentes a datos confidenciales de la cadena de suministro, que el gobierno chino podría confiscar de acuerdo con sus leyes
Dewardric McNeal, director gerente y analista de políticas de Longview Global.
Con información de CNBC
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