Oxxo es una de las empresas de minisuper con mayor presencia en México y parte de Latinoamérica, ya que cuenta con más de 20,000 sucursales y apertura aproximadamente 3 establecimientos al día.
La compañía se desprende del conglomerado Fomento Económico Mexicano (Femsa), que se destaca por ser la embotelladora más grande de Coca-Cola en el mundo, y según su sitio web, hace casi 50 años fue que decidió crear una cadena de mini supermercados.
En 1978 Oxxo abrió sus puertas en Monterrey, Nuevo León, con una cartera de productos enfocados en la canasta básica de los mexicanos. De acuerdo con su página, el primer producto que vendieron fue un café soluble, aunque técnicamente lo regalaron por ser el primer cliente.
¿Qué productos vende Oxxo?
En el reporte del cuarto trimestre de 2023, Femsa refirió que durante el año, a través de su división de proximidad, los minisupers crecieron 1,408 unidades para totalizar en 22,866 tiendas en México y Latinoamérica.
Según su sitio web, Oxxo se encuentra a aproximadamente 8 minutos de distancia del 80% de sus consumidores. Además cuenta con más de 2,500 productos, que van desde lo más pequeño como un chicle hasta productos más complejos, como celulares.
De igual forma, la empresa refiere que en sus tiendas los clientes pueden surtir el 80% de la canasta básica encontrando productos como:
- Aceite de cocina
- Atún
- Azúcar
- Café soluble o de grano
- Chiles en lata
- Harina de trigo y maíz
- Pasta para sopa
- Pan dulce y blanco
- Papel higiénico
- Jabón de lavandería y sanitario
- Rastrillos
- Pilas
- Toallas sanitarias y pañales
Aunque en sus establecimientos se encuentran diversas marcas, la compañía refiere que cuenta con 25 marcas propias que van desde botanas, comida rápida, desechables, aceites, café y agua.
La diversificación de Oxxo
En principio la empresa nació con el objetivo de ser un lugar de retail, pero con el tiempo su oferta se fue expandiendo a otros sectores. Aprovechando los sitios donde se estableció, creó la posibilidad de que los usuarios paguen diversos servicios:
- Pago y depósito a tarjetas
- Pago de servicios
- Pagar trámites del gobierno como actas de nacimiento y matrimonio
- Tarjetas de regalo
- Boletos de autobús
- Recarga de tiempo aire
- Retiro de efectivo
- Envíos de dinero nacional e internacional
Además, incursionó en el sector fintech con Spin, que es su propia tarjeta de débito, y en el combustible a través del establecimiento de Oxxo Gas en algunas de sus tiendas.
Resultados en 2023
De acuerdo con el reporte de Femsa del cuarto trimestre del 2023, durante el año Oxxo generó ventas por 278,520 millones de pesos (mdp). Esto representó el 39.6% de los 702,692 mdp alcanzados por el conglomerado.
Estas cifras fueron impulsadas por el fuerte desempeño en tres secciones de la cadena de minisupers: cerveza, botanas y otras bebidas. Mientras que Spin, al cierre de 2023, tuvo un crecimiento de 86.1% en comparación de los resultados del año anterior, totalizando en 9.9 millones de usuarios.
En su inversión de combustibles mediante las gasolineras, reportaron ingresos totales por 7,982 mdp durante el cuarto trimestre de 2023, lo que equivale a un crecimiento del 4.8% respecto a los datos del mismo periodo de 2022.
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