McDonald’s está invirtiendo 100 millones de dólares en un esfuerzo por detener la crisis que derivó tras detectarse un grave brote de E.coli en sus hamburguesas y con ello asustara a los comensales.

De acuerdo con un memorando enviado a los empleados y franquiciados, citado por Bloomberg News, las hamburguesas Quarter Pounder cubiertas con cebollas en rodajas estaban de nuevo disponibles en los menús de Estados Unidos, país donde se registraron los contagio, y que la empresa estaba invirtiendo 35 millones de dólares en marketing y anuncios. 

Paralelamente, McDonald’s  declaró al medio que está gastando 65 millones de dólares en programas de apoyo a sus franquiciados, como aplazamientos de alquileres y regalías, esto debido a las afectaciones en las ventas.

La crisis de McDonald’s por E.coli

El tráfico peatonal y las ventas han sufrido un duro golpe desde que los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades de Estados Unidos anunciaron en octubre que estaban investigando un brote de E.coli vinculado a las cebollas frescas cortadas en rodajas que adornan las hamburguesas Quarter Pounder de McDonald’s. 

El saldo del incidente fue de una persona fallecida y más de 100 personas infectadas. Esto llevó a que la cadena de hamburguesas retiraran las Quarter Pounders del 20% de sus más de 13,000 tiendas en Estados Unidos.

Según estimaciones de Bloomberg, con base en el rastreo de las transacciones con tarjetas de débito y crédito de los consumidores estadounidenses, al cierre de la semana que terminó el 27 de octubre, las ventas cayeron casi un 12% en comparación con la semana anterior. Aunque las ventas han comenzado a recuperarse modestamente, aún están por debajo de donde estaban hace un año.

Además del brote, McDonald’s ha estado trabajando para superar las ventas con llamativas promociones y grandes descuentos, y su menú de 5 dólares había tenido un buen recibimiento entre los clientes de bajos ingresos en Estados Unidos, aumentando el número de clientes en el tercer trimestre.

Con información de Bloomberg

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