Entre perros y gatos: Petco cumple 13 años en México bajo el respaldo de Grupo Gigante
Al cierre del segundo trimestre de 2026, Grupo Gigante tenia bajo su control 159 tiendas Petco, ubicadas en México y Chile.
A más de 13 años de su llegada, Petco ha logrado posicionarse en México como una de las marcas más importantes dentro de la industria petcare (cuidado de mascotas), al incrementar sus ventas casi 13% en el último año y superar las más de 150 sucursales en el país.
La marca originaria de Estados Unidos ha aprovechado el denominado efecto petlover, donde las personas centran su atención, esfuerzo y dinero para darle mejor calidad de vida a sus mascotas, lo que termina impulsando la demanda de alimentos, juguetes y servicios dirigidos hacia los animales.
Sin embargo, el crecimiento de Petco no sólo está sustentado en la nueva tendencia de consumo, sino también por en la fuerza que le ha dado el conglomerado detrás de sus operaciones en México, Grupo Gigante, que maneja marcas como Toks, Office Depot, Panda Express, Miniso, entre otras.
Petco y su arribo a México
En enero de 2013, Grupo Gigante anunció una alianza estratégica con PetCo Animal Supplies Stores, mediante la cual buscan traer a la tienda estadounidense a México con el objetivo de aprovechar el auge del negocio de las mascotas.
Con dicho convenio, la empresa mexicana obtuvo la licencia para controlar la marca en México, además de tener la posibilidad de abrir sucursales en otros países de Latinoamérica.
De acuerdo con el reporte anual de la compañía, esta licencia tiene una duración indefinida, aunque podría verse afectada si alguna de las dos empresas incumple los términos del contrato que firmaron hace trece años.
Aunque el trato entre Grupo Gigante y PetCo se concretó en enero de 2013, la primera sucursal en el país abrió sus puertas hasta octubre de ese año y se ubicó en Zapopan, Jalisco.
La expansión en el país y su llegada a Chile
Pese a tardar meses en abrir su primera sucursal, rápidamente tomó fuerza en el mercado nacional debido a la variedad de sus productos y servicios.
Según su propio sitio oficial, la marca ofrece más de 7,000 productos además de tener hospitales para mascotas y espacios de grooming salón, especializados en el cuidado, la higiene y el mantenimiento estético de los animales.
Esto permitió a Grupo Gigante abrir decenas de sucursales en México y comenzar su expansión en Chile, donde inició el negocio a través de un e-commerce en 2022 y un año después inauguró dos tiendas físicas en el país andino, sin que haya abierto más puntos de venta hasta el momento.
Actualmente, la empresa mexicana controla más de 159 tiendas Petco bajo el esquema de joint venture, según el reporte financiero de Grupo Gigante correspondiente al segundo trimestre de 2026.
Además, en estos años la empresa ha apostado por la digitalización y el negocio del e-commerce, lo que ha ayudado a incrementar sus ventas. De acuerdo con Petco, en 2025 sus ingresos tuvieron un incremento anual de 12.9%, sólo tomando en cuenta el mercado mexicano, superando un millón de pedidos en el comercio digital, un modelo que representa el 15% de sus ventas totales.
(Fotoarte: Andrea Velázquez)Llegar a 13 años en México representa mucho más que celebrar una fecha. Es reconocer cómo ha cambiado una categoría y cómo también han evolucionado las necesidades de quienes viven con mascotas. Nuestro reto ha sido acompañar ese cambio con una propuesta que integre productos, servicios, tiendas y canales digitales, pero que, sobre todo, haga más sencilla y significativa la experiencia de las familias”, señaló Alejandro Ahuad, director general de Petco México.
Petco y su apoyo para las mascotas
Aunado a la comercialización de productos para animales, la tienda de origen estadounidense también se ha enfocado en mejorar la calidad de vida de las mascotas en México ayudando a aquellos que están en abandono.
De acuerdo con el reporte anual 2025 de Grupo Gigante, Petco logró recaudar 1.28 millones de pesos a través del programa Redondea un Hogar y 4.29 millones de pesos con la iniciativa Salvando Vidas.
Este capital fue destinado al apoyo de organizaciones enfocadas en el rescate, cuidado y bienestar animal en México.
Además, la compañía también ha ayudado a la adopción de mascotas. Sólo en 2025, concretaron 107,000 adopciones responsables, 10.9% más que durante el año anterior.
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