La experiencia con el Servicio de Administración Tributaria (SAT) puede llegar a ser frustrante si no sabes seguir los pasos dentro de su sistema. El perder la contraseña de la plataforma es alarmante, ya que no se puede acceder a los datos fiscales de una persona física o moral.
La generación de una clave para utilizar el portal de la institución tributaria es una medida de seguridad para evitar el robo de identidad o fraude, ya que con ella se realizan trámites fiscales en línea, declaración anual, se emiten facturas electrónicas, se solicitan devoluciones, entre otras.
Igualmente, debes de tener en cuenta que aunque no perdieras la contraseña, si no haz hecho uso de ella en más de dos años el sitio no permitirá tu acceso y tendrás que generar una nueva.
Recupera en línea tu contraseña del SAT
Para poder recuperar este archivo, debes tener a la mano tu RFC, tu identificación oficial, correo con el que realizaste tu registro y, en el caso de contar con firma electrónica, una memoria donde guardes los documentos.
Si perteneces al último caso, tienes que seguir estos pasos:
- Ingresa al portal del SAT
- En el menú “Otros trámites y Servicios” ubica “Identificación y firmado electrónico”
- Selecciona “Genera y actualiza tu contraseña”
- Se abrirá otra página donde deberás buscar el botón iniciar y darle click
- Elige “si cuento con firma electrónica”
- Ingresa los archivos correspondientes a tu e.firma (clave privada y certificado)
- Posteriormente escribe el código Captcha que se te solicita
- Envía los datos y genera tu contraseña. Debe contener 8 caracteres conformado por letras y números
- Conserva el comprobante de generación de contraseña
Los pasos a seguir de manera presencial
Para aquellas personas que no cuenten con e.firma o les resulte complicado el trámite en línea, las oficinas del SAT brindan el servicio de recuperación de contraseña. Solamente debes llevar una identificación oficial vigente y correo electrónico.
Además, debes tener en mente una contraseña de 8 dígitos, Sólo se aceptan letras y números y, por seguridad, la institución no admite que sea igual al RFC.
Posteriormente, te pedirán que confirmes tu contraseña para terminar con el trámite, y listo, recibirás un acuse de generación o actualización de contraseña, el cual es importante que conserves para futuros movimientos.
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