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Uso del doble SIM en México resiste pese al avance de la eSIM

Según The CIU, el 63% de los usuarios que cuentan con un teléfono con doble SIM física tiene entre 20 y 30 años.

Publicado el 26 de julio, 2026

El uso de teléfonos con doble SIM física en México sigue siendo una práctica de nicho y pierde terreno conforme avanza la adopción de la eSIM. Aun así, existe una base relevante de usuarios que todavía utiliza dispositivos con dos ranuras para tarjetas SIM.

De acuerdo con un estudio de The Competitive Intelligence Unit (The CIU), el 16.4% de los usuarios de smartphones en México cuenta con un dispositivo con doble SIM física. Sin embargo, sólo el 3.2% mantiene dos líneas activas de manera simultánea, equivalente a alrededor de 3.3 millones de personas.

 Los usuarios recurren al doble SIM con fines específicos: probar la cobertura de un nuevo operador, separar el ámbito personal del laboral, aprovechar promociones o simplemente mantener una línea de respaldo”, explicó Fernando Esquivel, de The CIU.

El organismo considera que el doble SIM físico se ha convertido en un comportamiento de nicho, con mayor presencia entre usuarios jóvenes y de niveles socioeconómicos altos, quienes tienen mayor acceso a equipos de gama alta compatibles con doble SIM física y eSIM.

The CIU prevé que, conforme los operadores amplíen la disponibilidad de eSIM en México, esta tecnología sustituya buena parte de los usos que hoy cubre el doble SIM físico, al permitir mantener más de una línea en un mismo dispositivo sin necesidad de una segunda tarjeta.


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iPhone 17 acelerará la adopción de eSIM en México.
El iPhone 17 acelerará la adopción de eSIM en México. Fotoarte: Éricka Robles Gil

Jóvenes concentran los dispositivos

Según el estudio, el 63% de los usuarios que cuentan con un teléfono con doble SIM física tiene entre 20 y 30 años.

Dentro de ese grupo, las personas de entre 21 y 30 años representan el 40% del total, mientras que los menores de 20 años concentran otro 23%.

En contraste, los usuarios de entre 31 y 50 años representan el 32% de quienes tienen este tipo de dispositivos, mientras que apenas el 6% corresponde a personas mayores de 50 años.

La adopción también está relacionada con el nivel socioeconómico. Uno de cada tres usuarios del segmento A/B afirma contar con un dispositivo con doble SIM física, mientras que la proporción disminuye significativamente en los niveles D/E, reflejando el mayor acceso de los segmentos de mayores ingresos a teléfonos de gama alta.

Los adultos son quienes más aprovechan la segunda línea

Aunque los jóvenes concentran la mayor cantidad de dispositivos con doble SIM física, son los usuarios de entre 31 y 40 años quienes con mayor frecuencia mantienen activas ambas líneas.

The CIU atribuye este comportamiento a necesidades laborales, principalmente para separar las comunicaciones personales de las profesionales.

La diferencia entre quienes poseen un teléfono con doble SIM y quienes realmente utilizan ambas líneas refleja que, para muchos usuarios, la segunda ranura permanece como una alternativa disponible más que como una herramienta de uso cotidiano.

 Esta herramienta está disponible para activarse ante necesidades puntuales, como viajes, promociones temporales o cambios de operador, antes que como un esquema permanente de doble línea”, señaló The CIU.

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