Los reguladores antimonopolio de la Unión Europea (UE) acusaron el martes a Amazon de distorsionar la competencia en los mercados minoristas en línea y abrieron a su vez una segunda investigación sobre sus prácticas de negocio de comercio electrónico.

La Comisión discrepa de que Amazon se base sistemáticamente en datos comerciales no públicos de vendedores independientes que venden en su mercado virtual, en beneficio del propio negocio minorista de Amazon, que compite directamente con esos terceros vendedores

dijo la Comisión Europea en un comunicado.

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La Unión Europea también inició una segunda investigación sobre el posible trato preferencial de las ofertas minoristas propias de Amazon y de otros vendedores en el mercado virtual que utilizan los servicios de logística y entrega de Amazon.

Amazon no está de acuerdo con las acusaciones de la UE.

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Un gigante tecnológico

Amazon reportó récord por segundo trimestre consecutivo y pronosticó un aumento en las ventas para las fiestas navideñas, a medida que los consumidores compran más en línea durante la nueva pandemia de COVID-19.

Desde el comienzo del brote de COVID-19 en Estados Unidos hace ocho meses, los consumidores han recurrido cada vez más a Amazon para la entrega de comestibles, artículos para el hogar y suministros médicos.

Las tiendas en las calles cerraron sus puertas, mientras que Amazon reclutó a más de 400,000 trabajadores y utilidades por 6,300 millones de dólares en el tercer trimestre, la mayor cantidad en sus 26 años de historia.

Esto ha hecho que la mayor minorista en línea del mundo esté en medio de un conflicto político y sindical. Los demócratas acusaron este mes a Amazon de tener un poder de monopolio sobre los comerciantes en su plataforma, lo que la compañía rechaza. Además, más de 19,000 empleados estadounidenses de Amazon contrajeron COVID-19, y algunos empleados protestaron por cierres de sitios.

Ventas, por las nubes

En el tercer trimestre, tuvo ventas de 96,100 millones de dólares, más que la estimación promedio de los analistas de 92,700 millones de dólares, según datos de IBES de Refinitiv.

Jeff Bezos, presidente ejecutivo de Amazon y la persona más rica del mundo, dijo en un comunicado de prensa: “Estamos viendo cómo más que nunca clientes compran antes sus regalos de Navidad, lo cual es sólo una de las señales de que esta va a ser una temporada navideña sin precedentes”.

Amazon pronosticó que la ganancia operativa para el trimestre actual será de entre 1,000 millones y 4,500 millones de dólares, por debajo de los 5,800 millones de dólares que esperan los analistas, según la firma de investigación FactSet.

Amazon Web Services (AWS), la división de computación de la nube, aumentó sus ingresos en 29% a 11,600 millones de dólares, en línea con las estimaciones.

La compañía tecnológica dijo que espera ventas netas de 112,000 millones de dólares a 121,000 millones de dólares en el cuarto trimestre, la primera vez que superaría los 100,000 millones de dólares.