El mercado de las telecomunicaciones en México ha cambiado desde la llegada de una nueva figura: los Operadores Móviles Virtuales (OMV). Se trata de figuras alternas a las compañías telefónicas tradicionales que amplían la oferta de servicios de telefonía celular y, generalmente, ofrecen algunas opciones más baratas.
Según el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT), una OMV es un ofertante de telefonía móvil que no cuenta con infraestructura de telecomunicaciones propia. Al no tener antenas, bandas ni recursos físicos, tiene que rentar los servicios de otra compañía para poder brindar sus propios planes.
Desde su lanzamiento, los operadores móviles virtuales han crecido hasta consolidarse en el mercado mexicano. Ahora, destacan por sus precios generalmente bajos y planes flexibles, además de esfuerzos en servicio al cliente y estrategias de marketing.
Los OMV más populares de México
Según datos del Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT), que utiliza el porcentaje de participación dentro del propio mercado de los OMV, estos son los 7 operadores móviles virtuales más usados en México con sus últimos datos al cierre de 2022 y publicados en diciembre pasado.
1. Bait
El operador móvil virtual Bait es una división de negocios de Walmart de México y Centroamérica. Cuenta con una agresiva estrategia de marketing que se complementa con la sólida red de distribución en las miles de tiendas de la empresa en la República Mexicana. Por ese motivo, ha logrado acaparar el 53.18% del mercado móvil virtual.
2. Freedompop
Freedompop ha crecido en México de la mano de Dish, la empresa de televisión satelital. Ambas compañías se han asociado para ofrecer servicios ‘gratuitos’ a los clientes activos. Los datos del IFT indican que mantiene el 14.11% del mercado.
3. Virgin Mobile
Este OMV fue uno de los ‘pioneros’ en el mercado mexicano. También tiene una estrategia sólida en mercadotecnia que le ha permitido hacerse con el 7.78% del mercado.
4. Oui
Oui ofrece planes desde 29 pesos a la semana o recargas de prepago de 10 pesos. Se ha popularizado debido a la posibilidad de recargar en sucursales de Elektra, Soriana, Tiendas Neto y Oxxo. Mantiene el 7.35% del mercado de los OMV.
5. Megacable
El operador móvil de Megacable crece de la mano del servicio de televisión de paga, con la posibilidad de combinar la facturación de ambas. La IFT indica que su nivel de participación en el mercado asciende a 3.92% y es el quinto OMV más utilizado del país.
6. Newww
Newww es el sexto OMV más usado en México. El nivel de participación es de 2.86%. Cuenta con planes de telefonía celular y la posibilidad de contratar un módem de internet.
7. Diri
Diri tiene una cuota de mercado de 2.21%. Se caracteriza por albergar a otras compañías virtuales en su estructura como Pillofón, donde el influencer Luisito Comunica es socio.
El panorama del mercado
Según datos del IFT, en México había 10 millones 525,271 líneas de servicio móvil con telefonía de OMV al cierre del año 2022. Este número creció un 178.8% respecto al 2021, cuando registraron 3.7 millones de servicios.
El total del mercado de la telefonía móvil tanto virtual como convencional ascendió a los 135.9 millones de líneas. Del total, los operadores tradicionales controlaban el 92.3%, siendo Telcel el más relevante al mantener 6 de cada 10 líneas en el país. En contraste, las 111 OMV identificadas tenían el 7.7%.
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