Las inversiones de Walmart de México y Centroamérica (Walmex) en comercio electrónico ya rinden frutos. La cadena de autoservicios duplicó sus ventas a través de canales digitales en solo tres años.
Al cierre de 2018, el 1.4% de las ventas totales de Walmart ocurrieron a través del comercio electrónico, eso significa alrededor de 6,990 millones de pesos (mdp). En 2015, la facturación de ventas online equivalía a casi 3,151 millones de pesos.
Estamos ganando tracción y acelerando el crecimiento omnicanal. El e-commerce ahora representa el 1.4% del total de ventas en México, y contribuyó con 40 puntos base al crecimiento de ventas
Guilherme Loureiro, CEO de Walmex en conferencia con analistas tras presentar su reporte financiero del cuarto trimestre de 2018.
Para dimensionar, la facturación actual online de Walmart equivale a prácticamente la mitad de los ingresos totales de La Comer en 2017, que alcanzaron los 16,600 millones de pesos.
“El crecimiento va en línea con lo que vemos para el resto de empresas del sector de consumo y de autoservicio, pero el volumen aportado por Walmart es mayor por el tamaño de la compañía”, dijo Enrique Culebro, presidente de la Asociación de Inernet.mx.
La empresa empieza a cosechar el fruto de sus inversiones. Del 2015 al 2018, Walmex invirtió 11,761 mdp en concepto del mejoramiento de sus plataformas de venta en línea y en tecnología.
Sólo en 2018, de su plan de inversiones, 10% estuvo destinado a e-commerce y tecnología.
“La adquisición de Cornershop por parte de Walmart el año pasado ayudó a este incremento, por las nuevas formas en que los consumidores hacen uso de las plataformas y de lo que demandan al momento de la entrega del producto” dijo Culebro.
De acuerdo con los últimos datos de la asociación, el 18% de los mexicanos utiliza el internet para hacer compra de despensa, mientras que el 12% lo utiliza para el compro de electrónica de consumo.
Walmart a buen ritmo, pero con competidores
Walmart es uno de los principales jugadores en cuanto a supermercados se refiere, pero otras empresas de autoservicios y departamentales se han sumado a la lucha para incrementar sus ventas en línea.
De acuerdo a los últimos reportes anuales de las empresas, las ventas de e-commerce de Liverpool representaron el 3% del total, mientras que el de Grupo Sanborns fue menor del 1% en el 2017.
Lo anterior coloca a Liverpool como una de las cadenas que tienen el porcentaje de participación más alto en ventas por internet.
A pesar del incremento constante en las compras en línea, México aún está lejos de sus similares de América Latina.
“Aunque existen números alentadores, México está atrás en comercio electrónico de otros países parecidos de Latinoamérica o asiáticos, ya no digamos de Estados Unidos o Europa”, explicó Culebro.
