Walmart abrirá un centro exclusivo de atención para mascotas, donde sus clientes podrán acudir con sus animales de compañía para solicitar servicios veterinarios y de peluquería, además de hacer sus compras en el supermercado.
Este primer centro de servicios abrirá sus puertas en Dallas, Georgia, un suburbio a unas 30 millas al noroeste de Atlanta.
Con esta medida, el tendero más grande de Estados Unidos planea ampliar su negocio de mascotas, ya que sumergirá a la compañía en la parte más lucrativa de esta industria: la atención médica. La empresa ya almacena los mejores medicamentos para mascotas en sus farmacias Walmart.
El centro tendrá su propia entrada junto a la tienda y llevará el nombre de la compañía, pero los empleados serán contratados por PetIQ, que ya ha alquilado espacios para clínicas veterinarias dentro de más de 65 tiendas Walmart tras abrir la primera en 2016.
La tienda en Georgia servirá a Walmart como piloto; sin embargo, Kaitlyn Shadiow, vicepresidenta de comercialización para mascotas de Walmart, dijo que la compañía ya planea abrir más ubicaciones.
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¿Cuánto gastan los consumidores en EU?
A medida que los estadounidenses tratan a sus perros, gatos y otros animales como miembros de la familia, más minoristas han aprovechado el creciente conjunto de dólares que los consumidores están gastando en facturas de veterinarios o accesorios para sus mascotas.
Los consumidores en Estados Unidos gastaron 136,800 millones de dólares en sus animales de compañía el año pasado, de acuerdo con información del grupo industrial American Pet Products Association (APPA).
Entre los productos y servicios más solicitados están alimentos y golosinas, alojamientos, paseo de perros y atención veterinaria. Después de los alimentos y golosinas, los productos y cuidados veterinarios son el segundo mayor impulso de la industria, con un total de 35,900 millones de dólares, de acuerdo con la APPA.
Servicios en el centro de mascotas
El centro para mascotas de Walmart ofrecerá una variedad de servicios veterinarios y de aseo, que incluye exámenes de bienestar, corte de uñas, limpieza de dientes, corte de pelo y más.
Los servicios varían de precios y van desde los 15 dólares por corte de uñas hasta 25 dólares por vacuna antirrábica, y 97 dólares por paquete vital, que incluye examen físico, vacunas y examen de parásitos.
La tienda de mascotas ofrecerá servicios para perros y gatos y tendrá peluquería canina. Walmart informó que no planea agregar servicio para otros animales por el momento.
Además del centro de atención, Walmart implementó una nueva oferta para automatizar los pedidos frecuentes de los clientes incluidos suministros y alimentos para mascotas.
Para finales de 2023, la compañía espera tener un total de 48 centros de salud en Georgia, Arkansas, Illinois, Texas y Florida, sólo cerca de 1% de las más de 4,500 tiendas Walmart en Estados Unidos.
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Con información de CNBC
