La institución financiera BBVA tiene un viernes negro y no por temas financieros, sino porque su sistema electrónico y de cajeros automáticos registra fallas en sus operaciones.
A través de redes sociales, los usuarios del banco de origen español señalaron que desde las primeras horas del 1 de marzo, la aplicación no conecta y no deja acceder a las cuentas.
BBVA habla del caso
En su cuenta de X, antes Twitter, BBVA reveló que su sistema presentaba fallas por lo que ya atendían la situación para poner orden en su servicio.
BBVA México informa a todos sus usuarios que presentamos fallas en nuestro sistema. Estamos trabajando para solucionarlas cuanto antes y dar curso a las operaciones que nuestros usuarios requieran. Ofrecemos disculpas por los inconvenientes ocasionados
Señaló la empresa.
Sin embargo, la aplicación móvil no sería la única que estaría teniendo problemas, ya que se ha reportado que también los cajeros automáticos presentaban fallas para poder retirar dinero de estos.
Aviso importante pic.twitter.com/Xc3W2zVgsl
— BBVA México (@BBVA_Mex) March 1, 2024
Usuarios de la banca, molestos por el día en que ocurrió
En redes sociales, los usuarios de este servicio bancario han mostrado su descontento por lo ocurrido, señalando que no es la primera vez y que ahora toco en días de pago.
Y cuando el mundo más lo necesitaba, desapareció#bbva pic.twitter.com/f6V24bHoR5
— Quelqu’un (@CarlosCis9) March 1, 2024
Yo teniendo en apartados lo de mi desayuno 🥣 #BBVA pic.twitter.com/cGAU8bNSQQ
— Sophia Gisell M. (@SophiaGisell) March 1, 2024
#BBVA en estos momentos… pic.twitter.com/5vIfPOqoob
— Omar ZR (@Zen_Req) March 1, 2024
Y yo con el dinero en apartados de mi desayunó 😢 #BBVA pic.twitter.com/wDiFQcHHq0
— Edul Garza (@dogy30002) March 1, 2024
Se cayó la red de BBVA a nivel nacional.
No hay cajeros en banco ni cajeros automáticos, tampoco sirve la aplicación. pic.twitter.com/unM4nKNYqV— Raúl Gutiérrez (@RaulGtzNR) March 1, 2024
@BBVA_Mex Que onda con sus cajeros! pic.twitter.com/oXzvyDBdN3
— Titopk (@titopk) March 1, 2024
¿sigue sin funcionar la app de bancomer? @BBVA_Mex @BBVARe_mx pic.twitter.com/LNmLQChG8M
— gIzmHo (@gizmho) March 1, 2024
Hasta el momento no se ha reportado que otros bancos registren problemas con sus respectivas aplicaciones o servicios en línea, por lo que se espera que en las próximas horas se reactive el de BBVA.
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