Con la mira en impulsar a las pequeñas y medianas empresas de Latinoamérica, Meta eligió a Leadsales, como su nuevo “WhatsApp Solution Partner” para brindar servicios de comercio conversacional a las Pequeñas y Medianas Empresas (Pymes), que les permitan optimizar las interacciones con sus clientes, brindando una atención más personalizada y duradera.
Durante el anuncio de los nuevos socios estratégicos por parte de Meta, la empresa recalcó la importancia del comercio conversacional en las empresas para tener un mejor desempeño. Por ello, sumar aliados como Leadsales, cuyo compromiso es el empoderamiento de las Pymes, que representa gran valor para el sector.
Creemos profundamente que el presente y el futuro son conversacionales. Las conversaciones son la vía más ágil para que las empresas hagan negocios con usuarios y clientes potenciales. Esta alianza representa una oportunidad única para las Pymes de Latam, considerando la popularidad de WhatsApp en la región. Seguiremos desarrollando funcionalidades en su API para que nuestros partners ofrezcan aún más valor a las empresas,
afirmó Rodrigo Toscano, Partner Manager en Meta.
Destacó que más del 75% de las empresas en México han adoptado plataformas de mensajería empresarial para eficientar sus procesos de comunicación con los clientes, lo que les ha permitido tener mejores resultados en su operación. En Brasil, ocurre un efecto similar que se refleja en la mayor adopción de aplicaciones de mensajería de WhatsApp, efecto que se espera siga repitiendo en toda la región gracias al apoyo de Leadsales.
Leadsales, sumando valor
Consciente de la necesidad de las Pymes, Leadsales trabaja por ofrecer una propuesta de valor “end-to-end”, donde la creación de anuncios, la administración de conversaciones y la gestión de leads convergen de forma unificada, facilitando las operaciones de los negocios.
Esta oferta es por la que Meta eligió al “Gestor de Relación con el Cliente” (CRM, por sus siglas en inglés) mexicano como su nuevo socio.
Estamos muy entusiasmados con este reconocimiento, ya que refuerza nuestra misión de ofrecer a las Pymes de la región la mejor plataforma para conectar con sus clientes. Nuestra alianza con Meta nos impulsa a seguir innovando y a expandir las fronteras del comercio conversacional con tecnología innovadora,
explicó Roberto Peñacastro, CEO de Leadsales.
Para Dafne De Souza, Channel Partner Manager en Meta, este enfoque es precisamente lo que ayudará a los negocios en Latinoamérica a tener mejores resultados en su operación, así como un mayor retorno de inversión.
“Queremos que cada vez más partners exploren los beneficios de los CRM y las herramientas que Meta ofrece, tal como lo ha hecho Leadsales”, añadió.
Camino de éxitos
Desde su nacimiento en 2020, Leadsales ha sido reconocida por su innovación y compromiso con las Pymes. Previamente, fue ganadora del Platzi Startups Latam 2023 y en el mismo año, fue seleccionada por Google para formar parte del Startups Latino Founders Fund, así como por Meta para ser parte del programa de aceleración “El Futuro de la Mensajería”.
Recientemente, también anunció su incorporación a NVIDIA Inception, programa global que impulsa a startups tecnológicas en etapas clave de su desarrollo.
Este nuevo reconocimiento, indicó Roberto Peñacastro, representa un avance en su trabajo de innovación constante y posiciona a Leadsales como socio clave líder al proveer soluciones avanzadas.
Esto refuerza nuestra misión de convertirnos en el sistema operativo líder global en comercio conversacional para todo el ciclo de vida del cliente. Seguiremos trabajando en innovar y ampliar nuestras capacidades para empoderar a las Pymes en la era del comercio conversacional, brindándoles una solución escalable, eficaz y centrada en la optimización de resultados,
finalizó Roberto Peñacastro.
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