El gigante de la comida rápida, McDonald’s, informó que planea la apertura de cerca de 10,000 nuevas sucursales alrededor del mundo para 2027, al mismo tiempo que invierte en la automatización de procesos y acelera el servicio en sus establecimientos.
Los planes de expansión que presentó la compañía elevarán su número de restaurantes a 50,000 sucursales aproximadamente en más de 100 países, con lo que la empresa registraría su periodo de expansión más rápido de la historia.
McDonald’s agregó que planea generar, para 2027, 45,000 millones de ventas anuales, esto a través del incremento de su base de usuarios de su programa de fidelización a 250 millones de clientes.
Actualmente el programa está conformado por 150 millones de usuarios y genera más de 20,000 millones de dólares en ventas.
McDonald’s espera crecimiento en ventas globales
McDonald’s mencionó que espera que sus ventas mundiales incrementen 2% para 2024 en moneda constante. Una cifra superior a la estimación que presentó para su crecimiento anual en 2023 que fue de 1.5%. Se prevé que los márgenes operativos de la compañía se posicionen en un rango operativo para 2024 en 40%.
McDonald’s también informó sobre su sociedad con Google Cloud de Alphabet para implementar soluciones de Inteligencia Artificial (IA) en sus restaurantes.
Entre las soluciones implementadas se incluye la automatización de proceso para ayudar en la entrega de alimentos más calientes y frescos a los clientes con menor tiempo de espera.
Asimismo, la mayor cadena de restaurantes de comida rápida del mundo ha incrementado su estrategia de marketing en los últimos años, incluida la prueba piloto “Best Burger” con el objetivo de mejorar la calidad de sus hamburguesas.
Esta iniciativa, que recientemente se amplió a 70 mercados, se espera que para 2026 esté presente en todos los mercados.
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Con información de Reuters
