La empresa Coca-Cola Femsa (KOF), parte de Fomento Económico Mexicano (Femsa), lanzó de manera oficial en México y Brasil su plataforma Juntos+, con la que quiere ser el proveedor de todo lo que venden las tienditas de barrio, como adelantó EL CEO en enero pasado.
Me da mucho gusto compartirles el lanzamiento de nuestra plataforma Juntos+ en México y Brasil, y próximamente en el resto de nuestras operaciones
escribió el director de KOF en LinkedIn, Ian Craig.
El plan de Coca-Cola Femsa
En enero pasado, EL CEO publicó que si bien Oxxo es la joya de la corona en la división de retail de Femsa, la compañía busca ser el aliado de las tienditas y volverse su proveedor, donde su embotelladora juega un papel clave.
Y es que por medio de KOF implementó un plan para impulsar su crecimiento mediante la plataforma digital llamada Juntos+, donde no sólo incluye productos de su portafolio de bebidas, también cuenta con una sección multicategoría que incluye diversos insumos, como bebidas alcohólicas, cereales, snaks, salsas, aderezos, enlatado, conservas, café, té, productos del hogar y cuidado personal, que llevan directamente a este tipo de comercios.
Al cierre del año pasado, Coca-Cola Femsa contaba con 1.1 millones de compradores activos mensuales dentro de este ecosistema, además de lograr 2,500 millones de dólares en ingresos a través de este canal digital.
“La integración de analítica avanzada y mejoras en la experiencia al usuario en la versión 4.0 nos está permitiendo atender a nuestros clientes de manera más efectiva, impulsando tanto la lealtad como el crecimiento”, expuso la empresa en su reporte financiero.
Un análisis realizado por Citibanamex indica que el objetivo de la compañía con la plataforma Juntos+ es capitalizar su entrega frecuente con 1.8 visitas a tienda por semana y atendiendo a 2 millones de clientes en México
“KOF tiene una ventaja de escala de distribución que, cuando se combina con una plataforma digital y un enfoque omnicanal, puede diferenciarse en servicio al cliente”, expone la institución financiera.
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