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AT&T descarta registro de líneas moviles sin autorización de usuarios

La Comisión Reguladora de Telecomunicaciones indicó que el registro de líneas telefónicas asciende a 55.7 millones, de 144.5 millones en total.

Publicado el 4 de junio, 2026

La empresa de telecomunicaciones AT&T descartó que estén vinculando sin su consentimiento a los usuarios de las líneas telefónicas de la compañía, en medio del registro móvil que impulsa el actual gobierno y cuya fecha límite es el 30 de junio.

Gabriel Contreras, vicepresidente de asesoría jurídica, asuntos regulatorios y externos de AT&T México, aclaró que, toda vez que los usuarios de planes pospago entregaron sus datos cuando adquirieron su línea, ya no es necesario que se vinculen.

La respuesta es no, definitivamente no… Detrás de cada vinculación tiene que estar el usuario. Como empresas y proveedoras de servicios, no podemos vincular a los usuarios a las líneas telefónicas sin su consentimiento”, señaló Contreras con relación a la presunta vinculacion automática que han denunciado usuarios de diferentes operadoras en redes sociales.

Para The CIU, la llegada de AT&T a México fue el catalizador de varios cambios contemplados en la reforma de telecomunicaciones
Fotoarte: Mariana Flores

Continúa el registro de líneas telefónicas

De acuerdo con la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT), al corte del 2 de junio, el registro ascendía a 55.7 millones de líneas celulares, de las 144.5 millones que hay en total.

Es decir, el avance en la vinculación de las líneas con el CURP de los usuarios es de 38.5%.


EL CEO la revista Mayo

En el caso de AT&T, la compañía cuenta con alrededor de 24.6 millones de usuarios en el mercado mexicano al primer trimestre de este año. A su vez, hasta finales de mayo había vinculado aproximadamente 7.7 millones de líneas de sus usuarios.

Lo que la ley dice es que detrás de cada usuario tiene que estar asociada una línea telefónica. La autoridad emitió lineamientos para que se vinculen las líneas telefónicas a los usuarios”, agregó Contreras al término de la presentación de la campaña “Cuidado Digital” de AT&T.

Las cifras de la CRT contrastan con los datos de consultoras como The CIU, que indica que en el mercado mexicano había 158.9 millones de líneas activas al primer trimestre de 2026, un aumento de 3% si se compara contra el mismo periodo de 2025.

Si el dato del periodo de enero a marzo de 2026 se compara contra el cierre de 2025, implicaría una caída de 2%, estima la consultora, que atribuye el punto de inflexión precisamente a la entrada en vigor del registro obligatorio de líneas.

AT&T impulsa cuidado digital

La empresa de origen estadounidense dio a conocer su programa “Cuidado Digital”, con el que busca impulsar la prevención de riesgos en el mundo del internet y promover el uso responsable y seguro de la tecnología.

Es una iniciativa muy importante. Necesitamos acelerar la adopción tecnológica en México, pero que lo hagamos de una forma equilibrada, consciente, responsable y segura”, indicó Mónica Aspe, directora de AT&T México.

Para ello, la compañía capacitó a su equipo de ventas en tiendas propias y distribuidores a nivel nacional para apoyar a los usuarios a activar sin costo las funciones de seguridad digital en los celulares.

Dichas funciones van desde reducir las distracciones y tiempo en pantalla hasta el bloqueo de contenido y contactos permitidos.

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Fernanda Celis

Reportera de negocios con más de 15 años de experiencia. Desarrolla historias basadas en el análisis de datos e investigación. Actualmente escribe sobre los sectores de alimentos y bebidas, retail, banca, fintech y otras fuentes.

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