La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) informó que 13 entidades financieras denunciaron la suplantación de su razón social, la cual fue llevada a cabo por personas físicas y/o morales.
Mediante un comunicado, la comisión detalló que la causa de dicha suplantación es el fraude para las personas que buscan solicitar un crédito.
¡Ojo con los #FraudesFinancieros! Si te piden dinero antes de contratar el crédito, seguramente es un fraude. Checa las instituciones suplantadas y su suplantadora: https://t.co/jNw35K4QeR pic.twitter.com/SHTAQtmawB
— CONDUSEF (@CondusefMX) March 15, 2022
Agregó que en enero del 2022, 10 instituciones financieras se han visto afectadas por la suplantación de su nombre comercial e incluso de algunos de sus datos fiscales o administrativos, a las que ahora se suman 13 Instituciones Sofomes, E.N.R.
Al respecto, la Condusef emite una alerta para prevenir a los usuarios de servicios financieros y que no sean víctima de este tipo de fraude
indicó en su comunicado de prensa.
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Seguros con más reclamaciones
Por otro lado, en un informe por separado, la Condusef informó sobre las aseguradoras mexicanas con más reclamaciones en el 2021.
El sector asegurador mexicano recabó un total de 32,323 reclamaciones durante el 2021, siendo Qualitas la que más reclamos recibió; sin embargo, le acompañaron Grupo Nacional Provincial (GNP), y Metlife en el top tres, informó la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef).
Conforme al índice de reclamación en la institución, en términos del número de reclamaciones por cada 100,000 riesgos asegurados, destacan: Quálitas con 61 reclamaciones, GNP con 49 y MetLife México con 40.
— CONDUSEF (@CondusefMX) March 14, 2022
“Respecto a la participación en reclamaciones, tanto GNP como MetLife México registran 13% cada una, Quálitas el 8%, y Seguros Banorte el 7%”, indicó la Condusef en su comunicado de prensa.
La Condusef agregó que, considerando las aseguradoras más relevantes, en el 2021 la Ciudad de México presentó el mayor número de reclamaciones con 5,528, equivalentes al 24%, seguida de Jalisco con el 6% equivalente a 1,398 reclamaciones.
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