Aunque a nivel global las plataformas sociales han visto una debilidad en el gasto de publicidad digital, Pinterest no ha visto que el efecto se replique en México y otros mercados de Latinoamérica.
Hemos crecido significativamente año con año y seguimos rompiendo récords. No hemos sido afectados por las reducciones localmente, lo que estamos observando es que ha habido movimientos en el mercado y estamos acompañando la necesidad de agregar valor porque nuestros clientes ven resultados
dijo Laura Corral, directora de Ventas de la red social para Latinoamérica.
Pinterest está creciendo su apuesta por la región con herramientas de publicidad para sumar a anunciantes locales. Corral comenta que el año pasado expandieron estas características a cuatro mercados, de los cuales uno fue Japón y los otros tres fueron en América Latina: Chile, Colombia y Argentina.
La plataforma ha incrementado su presencia en la región en los últimos años, en 2014 inauguró una oficina en Brasil y el año pasado abrió otra en México, donde además del equipo de ventas tiene un hub de ingeniería en crecimiento.
En 2022, Pinterest creció sus ingresos en 9%, a 2,803 millones de dólares, aunque registró una pérdida de 96 millones de dólares que contrastaron la utilidad neta de 316 millones de dólares del año previo, según sus estados financieros.
En su más reciente conferencia con analistas, la empresa manifestó que el incremento en sus ingresos estuvo respaldado por grandes minoristas estadounidenses y los mercados internacionales, aunque las empresas de consumo y los pequeños negocios en EU sí redujeron sus presupuestos por la incertidumbre.
E-commerce y monetización
Durante la llamada con inversionistas, Bill Ready, CEO de Pinterest, manifestó que la empresa está enfocada en cuatro prioridades estratégicas; más monetización y engagement por usuario, integrar las compras en el centro de la experiencia de producto, más rigor operativo y fortalecer el liderazgo como una plataforma positiva.
La plataforma busca incrementar sus esfuerzos de personalización de contenido y sacar provecho de que, según sus estadísticas, el 50% de sus usuarios la ven como un lugar para comprar.
En la parte de publicidad esto se ha traducido en nuevos formatos y enlaces que lleven al usuario al lugar de compras.
Laura Corral manifestó que este año realizarán diversos eventos de marketing en sus oficinas y lanzarán varios productos en la región, especialmente en publicidad.
Publicidad con control para usuarios
Mientras plataformas como TikTok o Meta compiten en parte por la permanencia de los usuarios en la app, Pinterest no pelea por la atención en la misma forma.
“Nosotros no optimizamos para eso, optimizamos a que la gente sí se sienta mejor, logre sus objetivos y tome acciones en la vida real. No estamos interesados en el tiempo que pasas en nuestra plataforma (…) medimos visualizaciones, medimos cuántos contenidos guardas, que el engagement sea positivo y productivo”, comentó Corral en entrevista.
La intención de Pinterest es cimentar su atractivo como un espacio positivo e inspirador, lo que ha extendido a las posibilidades de búsqueda y los lineamientos publicitarios.
Por ejemplo, en 2021 la empresa introdujo filtros de búsqueda que permiten que sus usuarios elijan el tipo de cabello y gama de tonos de piel cuando navegan la plataforma para encontrar ideas de peinados, por ejemplo.
En el apartado publicitario, la empresa prohibió los anuncios de promoción de pérdida de peso y el año pasado estableció reglas contra contenido engañoso sobre cambio climático.
