Atención médica y descuentos, ¿cómo funciona el servicio de Walmart Salud?
En 2022 Walmart lanzó a mercado su servicio de “Walmart Salud”, una programa de ayuda para sus clientes con el fin de ofrecerles atención médica barata y personalizada. Y con el cual, el segmento de negocios también se ha diversificado y crecido.
Tan sólo en 2023, de acuerdo con la tienda de conveniencia, emitieron 1 millón de membresías, mostrando la buena recepción del servicio. Su programa de salud está enfocado en atender a los clientes de Walmart y Bodega Aurrera, brindándoles atención en sus más de 1,500 farmacias y 500 consultorios.
Para el primer semestre de 2025, han sumado más usuarios ya que el programa de salud registró un crecimiento del 72%, según la compañía, en comparación al mismo periodo del año 2024.
Uno de los objetivos que busca la empresa es retener a sus clientes al incrementar su oferta de servicios en sus más de 3,000 tiendas de todo México. Y la estrategia ha funcionado: durante el primer semestre de 2025, la empresa tuvo un crecimiento de 40% en las ventas de su farmacia, en contraste con al mismo periodo del año anterior.
¿Cómo funciona Walmart Salud?
El programa de Walmart tiene dos tipos de membresías: la primera es un servicio individual el cual tiene un costo mensual de 30 pesos.
Mientras que el servicio familiar tiene un costo de 45 pesos mensuales, cuyos beneficios pueden compartirse entre el titular, cónyuge e hijos, siempre y cuando sean menores de 18 años.
Fotoarte: Mariana FloresAlgunos de los beneficios del programa:
- Servicio de ambulancia: este beneficio solo puede ocuparse una vez al mes para realizar un traslado por cualquier tipo de emergencia médica al centro hospitalario más cercano;
- Médico en línea: esta opción permite al usuario tener consultas con médicos titulados de forma virtual para diversas etapas de una enfermedad, no tiene límite de uso durante el mes de membresía y ofrece atención psicológica en el mismo formato;
- Descuentos en consulta especializada: este servicio ofrece atención médica especializada con neurologos, psiquiatras, pediatras, etcétera, a un costo preferencial de 499 pesos, cuya cita se programa online;
- Citas con nutriólogos: el costo preferencial con un costo que va desde los 399 hasta los 499 pesos, teniendo una cita más económica que en el mercado normal;
- Descuento en farmacias y laboratorios: este descuento de 5% y es válido dentro de las más de 1,500 farmacias que componen la red de tiendas, además ofrece descuento en laboratorios que tengan convenio con la marca.
Algunas de las marcas que tienen convenio con el programa de Walmart Salud son JNH Médico y Clínica Digital.
Ambas membresías, tanto la familiar e individual, tiene una versión plus la cual también cubre servicios dentales y procedimientos básicos realizados en la red de Odontoprev, los cuales tienen un límite de uso mensual pero un costo preferencial de 499 pesos.
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