La demanda de comercio electrónico incrementó las transacciones en línea en América Latina y el Caribe.
En mayo, la cantidad de transacciones por comercio electrónico en la categoría de consumos esenciales, que incluye alimentos, mercancía general, gastos médicos y supermercado, creció seis puntos porcentuales respecto al promedio de enero y febrero, de acuerdo con análisis desarrollado por Visa Consulting & Analytics.
El alza fue de ocho puntos porcentuales en el número de transacciones de débito realizadas por medio de comercio electrónico en la región.
El porcentaje anual de cambio del número de transacciones en línea realizadas, comparadas con las transacciones realizadas en persona, fue 5.8 veces mayor en mayo del 2020 que el promedio de los dos primeros meses de 2020.
Esto mostró una aceleración en el uso del comercio electrónico por los tarjetahabientes de la región durante la pandemia de COVID-19, según el análisis realizado con base a datos transaccionales de VisaNet de enero a mayo de 2019 y 2020.
Las categorías de consumo que se vieron impactadas positivamente fueron las de bienes digitales, pagos recurrentes y servicios profesionales, mientras que las categorías con impacto negativo fueron las líneas aéreas, los gastos de viaje, los alquileres de automóviles y el transporte, según un análisis de las transacciones realizadas en América Latina y el Caribe durante la semana del 31 de mayo del 2020 en comparación con la misma semana del 2019
Signos de recuperación para las ventas minoristas
Según el estudio, hay signos de recuperación en las ventas minoristas, como por ejemplo tiendas por departamento, ropa y productos electrónicos.
Las ventas minoristas fueron una de las categorías de consumo con mayor cambio porcentual de transacciones presenciales a transacciones en línea durante mayo del 2020, comparado con las transacciones promedio en enero y febrero del 2020 en América Latina y el Caribe.
El número de transacciones de ventas minoristas (presenciales y en línea) incrementó desde su punto más bajo de la semana del 22 de marzo a la semana del 31 de mayo del 2020, impulsado por el aumento de compras en línea.
La categoría de consumo de ventas minoristas en línea creció 23 puntos porcentuales en mayo del 2020 comparado con los niveles promedio de enero y febrero del 2020.
Comercio electrónico no para de crecer en México
El crecimiento del comercio electrónico no para en México. Los resultados de la séptima edición de Hot Sale 2020 muestran el interés de los consumidores por comprar en línea, con o sin pandemia.
La séptima edición de Hot Sale, iniciativa creada por la Asociación Mexicana de Ventas Online (AMVO), registró ventas totales por 20,155 millones de pesos y atrajo a cinco de cada 10 internautas, lo que representa 12.3 millones de participantes en la campaña.
El 58% de los consumidores de Hot Sale fueron nuevos compradores, es decir, casi 7.1 millones.
