Más allá del súper: Tiendas 3B abre la puerta para ofrecer otros servicios
Sobre dejar de aceptar tarjetas de crédito en algunas tiendas, la empresa indicó que se trata de una prueba y eso no significa que vayan a ampliarla.
En el panorama de Tiendas 3B, una de las compañías más populares por el hard discount, está la posibilidad de ofrecer más servicios al cliente en el futuro, debido a la tecnología en su punto de venta (POS).
De acuerdo con Anthony Hatoum, director y fundador de Tiendas 3B, el sistema de punto de venta de la compañía es más potente y capaz de ofrecer más que solo registrar un producto gracias a la nueva generación de ERP – un software de gestión empresarial- que tiene la minorista.
No cabe duda de que, en esta nueva generación de ERP que están viendo, nuestro sistema de punto de venta es mucho más potente y ofrece mucho más que simplemente registrar un producto. Y esa es la idea principal: brindarnos la posibilidad de ofrecer más servicios al cliente en el futuro”, dijo Hatoum, en llamada con analistas e inversionistas con motivo de los resultados financieros del segundo trimestre de 2026 de la compañía.
El directivo no especificó los servicios que podrían ofrecer. Actualmente, la minorista permite realiza recargas móviles, así como pagar servicios como la luz y el teléfono.
Tiendas 3B es una plataforma, y lo hemos dicho muchas veces. Tenemos contacto frecuente con nuestros clientes, quienes no solo necesitan alimentos. Por lo tanto, podemos ofrecerle prácticamente cualquier cosa que necesite, siempre y cuando no infrinjamos nuestros principios fundamentales”, precisó Hatoum.
En el mercado, otras minoristas ofrecen servicios y productos financieros como tarjetas de crédito, como es el caso de La Comer, que acerca el plástico en alianza con Banamex y Mastercard. De igual manera, Walmart de México – a través de su plataforma Cashi– ofrece créditos mediante terceros.
Tiendas 3B sigue su expansión en México / Fotoarte: Diego GómezOtras pruebas de Tiendas 3B
Sobre el tema de dejar de aceptar tarjetas de crédito en algunas tiendas, Hatoum indicó que se trata de una prueba y eso no significa que vayan a ampliarla.
De igual manera, el directivo señaló que hasta el momento no se ha registrado un impacto significativo.
“A lo que se refieren es que el ejercicio sin tarjeta es una prueba en la que básicamente hemos eliminado las tarjetas de crédito y débito para ver qué sucede. Y puedo darles una respuesta muy general diciendo que el impacto no es significativo”, indicó Hatoum.
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