Esta es la estrategia de Uber para entregar comida con drones; apunta a una meta de un millón de pedidos diarios
Uber acelera su método de reparto con una nueva estrategia que busca entregar comida y productos cotidianos en menos de cinco minutos.
Uber, a través de Uber Eats, quiere llevar el reparto a domicilio a un nuevo nivel para competir en velocidad con sus rivales, que también desarrollan sistemas innovadores, y posicionarse como una de las opciones preferidas y eficientes para los clientes.
Recientemente, la compañía anunció una alianza estratégica con Zipline, una de las principales empresas de entrega autónoma mediante drones, como parte de las acciones que busca fortalecer su posición en el mercado.
Uber y la estrategia para entregar comida en minutos
La estrategia contempla dos elementos centrales. Por un lado, prevé incorporar las aeronaves de Zipline a Uber Eats en la aplicación de Estados Unidos, por lo que los usuarios podrán elegir esta nueva modalidad de entrega sin descargar una plataforma adicional.
El otro punto del plan es que Uber realizará una inversión y tomará una participación en la compañía con la que anunció la alianza, aunque todavía no se ha detallado el porcentaje ni el número de acciones que adquirirá.
Fotoarte: Natalia MontielEn ese sentido, las primeras entregas están previstas para comenzar a finales de este año en Dallas y Houston, Texas, donde Zipline ya cuenta con operaciones, lo que facilitará el despliegue del servicio en estas zonas.
Después, ambas compañías planean extender el servicio a diferentes ciudades de Estados Unidos, con el objetivo de que sea adoptado por una mayor cantidad de usuarios de Uber Eats.
Un millón de pedidos diarios, la meta
La estrategia busca reducir drásticamente los tiempos de espera, por lo que ambas compañías estiman que los pedidos de comida y otros productos de uso cotidiano podrían llegar a los consumidores en un periodo de entre cinco y 10 minutos.
Además, tienen como meta alcanzar un millón de entregas diarias para 2029, aunque esta cifra representa un desafío considerable, tomando en cuenta que actualmente sus niveles de operación se encuentran por debajo de ese objetivo.
Zipline señala que completa aproximadamente una entrega cada 20 segundos a escala global, equivalente a unas 4,300 entregas al día, por lo que alcanzar un millón de operaciones diarias únicamente en Estados Unidos implicaría multiplicar su actividad actual por más de 200.
La compañía de drones ya cuenta con experiencia operativa en cuatro continentes. De acuerdo con sus datos, ha recorrido más de 135 millones de kilómetros de manera autónoma y acumula más de 2.7 millones de entregas.
Uber construye una red de reparto híbrida
La alianza con Zipline forma parte de una estrategia más amplia de Uber para desarrollar una red de reparto híbrida, en la que convivan repartidores humanos, robots terrestres y drones.
La intención es que cada pedido pueda ser asignado al sistema de entrega más eficiente, dependiendo de factores como la distancia, el tipo de producto, sus dimensiones y peso, así como el tiempo requerido por el cliente.
Uber ya había avanzado en esta estrategia desde 2025, cuando anunció una alianza e inversión con la empresa israelí Flytrex para desarrollar entregas mediante drones.
El modelo es similar al que la compañía ha seguido con los robotaxis. En lugar de desarrollar por cuenta propia toda la tecnología, Uber busca asociarse con empresas especializadas y concentrarse en la plataforma que conecta a los consumidores con los operadores.
Una carrera por dominar las entregas
Uber y Zipline no son las únicas compañías que buscan posicionarse en el reparto mediante drones.
DoorDash desarrolla su propio programa de entregas aéreas y obtuvo certificación de la Administración Federal de Aviación de Estados Unidos (FAA) para operar su servicio. Mientras tanto, Amazon Prime Air mantiene sus planes para utilizar drones en la entrega de productos.
Además, Zipline también trabaja con grandes empresas de consumo, entre ellas Walmart, Chipotle, Wendy’s y Panera, lo que le permite acumular experiencia antes de ampliar su alianza con Uber.
Por ahora, la apuesta de Uber en Estados Unidos parece ambiciosa; sin embargo, con el paso del tiempo y los ajustes y mejoras que se realicen, se podrá observar qué tan rápido avanza esta estrategia, que apunta a posicionarla en el negocio de las entregas a domicilio.
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