Tras 27 años de llevar las riendas de Amazon, este 5 de julio Jeff Bezos cede la estafeta a Andy Jassy, quien dirigía la unidad de Amazon Web Services, para comandar al gigante del comercio electrónico hacia el futuro.
Por qué Andy Jassy será el CEO perfecto para Amazon
En su última carta a los inversionistas como CEO de la compañía, Bezos compartió que eligió esta fecha por tener un significado especial para él, al ser el aniversario de la fundación de la compañía en 1994.
En aquel entonces, Bezos, un egresado de la Universidad de Princeton que pasó algunos años trabajando en Wall Street, empezó una librería en línea que tenía un objetivo mucho más ambicioso detrás: crear el mayor sitio de ventas por internet en el mundo.
Tres años después, el 15 de mayo de 1997, Amazon hacía su debut en el mercado bursátil fijando un precio de 18 dólares por acción. Actualmente sus papeles cotizan en más de 3,000 dólares.
El meteórico ascenso en el precio de las acciones también ha convertido a Jeff Bezos en el hombre más rico del mundo, cuya fortuna 203,000 millones de dólares, de acuerdo con el Bloomberg Billionaires Index.
El desempeño refleja el éxito en la apuesta temprana por el comercio electrónico y la diversificación de la compañía, cuyas líneas de negocio hoy abarcan desde la tienda en línea, como plataformas de streaming, el desarrollo de dispositivos inteligentes y la venta de servicios en la nube.
Bezos es un líder que promueve el cambio (…) Ha impulsado numerosos servicios que la gente tiene ya incorporados, como hacer compras en línea, pedir cualquier cosa y que se la entreguen al día siguiente
dijo a AFP Darrell West, del centro de innovación tecnológica de Brookings Institution.
Bob O’Donnell de Technalysis Research, señaló que si bien Bezos “no fue el primero o el único” en la ola del comercio en línea, sí supo comprenderlo y “ha trabajado para mejorarlo”.
¿Cómo Jeff Bezos cambió el mundo empresarial y convirtió a Amazon en el gigante que es?
En su opinión, el fundador de Amazon principalmente ha “comprendido la necesidad de construir las infraestructuras”, con su vasta red de camiones, depósitos o aviones.
Claroscuros
El exponencial crecimiento de la compañía también ha sido cuestionado por la factura que ha pasado a trabajadores y competidores, particularmente los de menor tamaño.
Los pequeños y medianos negocios que venden sus productos a través de la plataforma han levantado quejas por aspectos como la competencia que sus productos enfrentan por parte de las propias marcas de Amazon.
En abril de 2020, The Wall Street Journal publicó una investigación sobre cómo trabajadores de la empresa recopilaron información de vendedores independientes para desarrollar productos que compitieran con los ofertados por terceros, una práctica en contra de las políticas de la compañía.
En los últimos años, Amazon ha enfrentado numerosas críticas de parte de los defensores de los trabajadores, quienes denuncian regularmente la obsesión con la eficacia aún a riesgo de tratar a los trabajadores como máquinas.
En esa última carta anual a los accionistas en abril, y tras conocerse un intento de uno de los almacenes del grupo en Alabama por formar un sindicato, Bezos reconoció que la empresa debía mejorar para sus empleados y prometió que Amazon se convertiría en “el mejor empleador de la Tierra”.
Los reguladores también han manifestado sus preocupaciones por el tamaño de la compañía y actualmente Estados Unidos evalúa medidas que podrían llevar a Amazon a separar partes de su negocio.
Pero inquietos por la influencia creciente de los gigantes de la tecnología en sectores enormes de la economía, los reguladores estudian medidas que podrían llevar a desmantelar parcialmente Amazon.
Aunque esto convertiría a la empresa en “víctima de su propio éxito”, es muy probable que cada una de sus divisiones mantenga su éxito en su propio mercado, dijo a AFP Roger Kay, analista de Endpoint Technologies Associates.
“Puedo imaginar fácilmente un escenario en el que la suma de esas entidades se muestre superior al conjunto unificado. Los accionistas no deben sufrir”, añadió.
Con información de AFP
