Bait gana con reacomodo telecom ante salida de Telefónica y posible venta de AT&T
El sector de las telecomunicaciones se está reconfigurando en el país, con la salida de Telefónica en México y la posible compra de AT&T, mientras Telcel se mantiene como el líder del mercado. En ese escenario, hay un jugador que a seis años de su lanzamiento ha escalado rápidamente: Bait, el servicio de telefonía e internet de la minorista Walmart de México.
En un mercado que se está segmentando y con jugadores que se especializan en ciertos nichos, Bait se enfoca en los clientes que van a comprar su despensa en las más de 3,000 tiendas de Walmart en el país, con precios menores en comparación con otros competidores. Además, en sus centros de experiencia, ofrece portabilidad numérica, recargas, contratación de planes pospago, venta de teléfonos celulares y accesorios.
De acuerdo con Ernesto Piedras, director de la consultora The CIU, en el mercado de telecomunicaciones en México se está delimitando una clase de especialización.
¿Qué significa? Telcel se va por las líneas de mayor rentabilidad, con ingresos promedio por usuario (ARPU) altos (…) Hoy Bait, con un ARPU de 70 pesos, va por el cuate que va a comprar una catsup y jalapeño. Es el operador con más líneas de crecimiento
dijo en entrevista con EL CEO.
En tanto, OXIO —que acordó comprar a Telefónica las operaciones de Movistar en México por 450 millones de dólares— se irá por el negocio B2B, mientras que AT&T se enfocará en clientes de buen nivel, con un ARPU de alrededor de 150 pesos, explicó el especialista.
Del carrito a las telecomunicaciones
Tras su lanzamiento en 2020, Bait suma 26.4 millones de usuarios activos. En 2025, reportó ventas por 11,500 millones de pesos (mdp), un crecimiento de 60% respecto al año anterior, de acuerdo con datos de Walmart de México.
Lo anterior coloca a Bait como el segundo jugador más importante en el mercado, solamente por debajo de Telcel, del empresario Carlos Slim, con alrededor de 84.7 millones de suscriptores. La OMV de Walmart está por encima de los 24.7 millones de clientes reportados por AT&T.
A su vez, el precio de un giga de Bait —que no tiene infraestructura propia, sino que opera a través de la red de Altán— es una octava o novena parte de lo que cuesta un giga en Telcel, de acuerdo con Piedras.
Respecto a las sinergias entre el negocio minorista y el de telecomunicaciones, Walmart de México ha dicho que registran un aumento de 2.5 veces en el gasto de los clientes que tienen ese servicio de telefonía en comparación con los que no cuentan con él. A través de Bait, la minorista otorga megas gratis con las compras en sus tiendas.
Jugadores especializados
Respecto a esa segmentación, la propia OXIO dijo que con la compra de Telefónica en el país acelerará la transformación de Movistar hacia un operador-digital.
Nuestra plataforma nativa en la nube (cloud-native) respaldará la transformación de la compañía hacia una telco de última generación, al tiempo que mejorará de manera significativa la experiencia de los usuarios en todo el país
dijo Nicolas Girard, fundador y director ejecutivo de OXIO, citado en un comunicado.
La empresa son sede en Nueva York agregó que su plataforma Telecom-as-a-Service de ofrece una arquitectura de telecomunicaciones nativa en la nube junto con herramientas de analítica de datos e inteligencia de negocio habilitadas por inteligencia artificial.
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