Avon busca reinventarse tras 140 años en el mercado: apostará por las ventas digitales y la IA
Avon busca llegar a nuevos mercados a través del retail online y con la implementación de la inteligencia artificial.
En el marco de los 140 años desde su fundación, Avon apuesta por una nueva estrategia para incursionar en el ecosistema digital que tendrá como punto de partida la reinvención de sus productos de belleza, el eje central que ha impulsado a la compañía de origen estadounidense desde 1886.
De acuerdo con Francisco Demesa, director general de Natura y Avon México, la empresa de belleza busca guiarse en esta nueva etapa bajo una “mentalidad de startup” que tendrá a la tecnología como un factor clave para la expansión en el país y Latinoamérica.
Avon ha sabido mantenerse cerca de las mujeres incluso cuando el mundo ha cambiado, (es una) compañía de oportunidades más que de cosméticos. Las grandes marcas no esperan a que el mundo cambie, cambian al mundo”, expresó Demesa.
Francisco Demesa, director general de Natura y Avon MéxicoAvon y su nueva estrategia
La compañía busca convertirse en una startup al apostar por nuevos formatos como el retail y la implementación de agentes impulsados por inteligencia artificial para acelerar su evolución.
Esta estrategia, según la directora de marketing de la compañía, Ana Menéndez, estará basada en dos núcleos clave: el concepto de Femtec, que busca mezclar la tecnología, la belleza y las necesidades reales de las mujeres, y la Newstalgia, que une la tradición con la modernidad.
Y aunque de cara al futuro la compañía busca llegar a nuevos sectores y mercados a través del canal digital, también apostará por el rediseño de sus líneas de productos, ya que la compañía busca estar presente en las diferentes etapas, estilos y sectores donde se desarrollan las mujeres.
El primer producto de esta nueva era nace bajo el nombre de Iconic Collection, una línea de cuatro perfumes que reinventan las fragancias más populares que la empresa tuvo durante los años 50, 60, 70 y 80, una decisión autorreferencial, ya que el primer producto de Avon fue un perfume.
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