FGR crea FISC@NET, plataforma para denunciar delitos federales que operará las 24 horas
La nueva plataforma de denuncia digital de la FGR operará las 24 horas del día, los 365 días del año, para recibir denuncias federales.
La Fiscalía General de la República (FGR), encabezada por Ernestina Godoy Ramos, implementará la Plataforma de Denuncia Digital, un sistema electrónico para recibir y dar seguimiento a denuncias por posibles delitos federales.
De acuerdo con lo publicado en el Diario Oficial de la Federación (DOF), la plataforma busca ampliar los canales de atención ciudadana y agilizar la recepción de denuncias.
El presente Acuerdo implementa el sistema electrónico institucional denominado Plataforma de Denuncia Digital de la Fiscalía General de la República “FISC@NET”, como vía para la recepción, canalización, seguimiento de denuncias o querellas por hechos posiblemente constitutivos de delito en el orden federal, así como establecer responsabilidades, plazos y mecanismos de coordinación para la atención de estas”, se lee en el DOF.
Así funcionará la nueva plataforma de la FGR
La FGR detalló que la Plataforma de Denuncia Digital estará disponible las 24 horas del día, los 365 días del año.
La Plataforma “FISC@NET” de la Fiscalía General de la República, será el canal para la recepción digital de denuncias y querellas del orden federal, la cual operará las veinticuatro horas del día, los trescientos sesenta y cinco días del año”, afirmó.
Las fiscalías especializadas de la FGR serán responsables de designar al personal encargado de recibir y atender las denuncias y querellas, con el propósito de garantizar la continuidad operativa del servicio.
Una vez recibidos los reportes, las unidades deberán analizar los hechos, determinar si procede abrir una carpeta de investigación u otra actuación e iniciar las diligencias correspondientes cuando resulte procedente.
La Fiscalía Especializada de Asuntos Internos dirigirá y supervisará el proceso de registro, canalización y seguimiento de las denuncias o querellas recibidas en la Plataforma “FISC@NET” conforme a la competencia prevista en la normativa aplicable”, afirmó la FGR.
¿Cuándo entrará en operación la Plataforma Denuncia Digital?
La Unidad Especializada de Infraestructura Tecnológica, Comunicaciones y Sistemas de la FGR será responsable de instalar, configurar y poner en funcionamiento la plataforma, además de brindar soporte técnico y realizar las adecuaciones necesarias.
Según el acuerdo, la plataforma tendrá un plazo máximo de 60 días hábiles, contados a partir de su entrada en vigor, para comenzar a operar.
Hasta en tanto sea puesta en funcionamiento la Plataforma de Denuncia Digital de la Fiscalía General de la República “FISC@NET”, las denuncias y querellas del fuero federal, podrán ser recibidas a través de la página institucional https://tudenuncia.fgr.org.mx.”, se lee en el documento.
Además, la Fiscalía Especializada de Asuntos Internos deberá emitir las reglas de operación de la plataforma dentro de los 20 días hábiles siguientes.
FGR no eliminará canales de atención ciudadana
El acuerdo establece que la implementación de la Plataforma de Denuncia Digital no implicará la suspensión de los sistemas existentes, como VISITEL, FISENET y FISETEL, que continuarán operando para recibir y atender denuncias.
Por su parte, la Fiscalía Especializada en materia de Derechos Humanos, a través de la Unidad de Servicios a la Comunidad, brindará orientación e información sobre los servicios de la plataforma y los demás servicios de la FGR.
La información que se reciba en la Plataforma “FISC@NET” se tratará de conformidad con la Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados y demás disposiciones aplicables en la materia, debiendo encontrarse disponible el aviso de privacidad correspondiente”, puntualizó.
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