Profeco y Volkswagen lanzan alerta por fallas en cinturones de seguridad
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) y Volkswagen México anunciaron un llamado a revisión para 25,178 vehículos modelos Virtus y Taigun 2024 a 2025, por posibles fallas en cinturones.
En el caso de Virtus, son 15,677 unidades afectadas. Las bandas del cinturón del asiento trasero central presentan defectos en el herraje que podrían causar lesiones, según el informe de la Profeco.
Foto: VolkswagenLo que hará Volkswagen con estas unidades
Volkswagen reemplazará los cinturones afectados como parte de una campaña específica que comenzará el 15 de julio y estará vigente por un año en todo el país.
Además, se detectaron problemas en 9,501 vehículos Virtus y Taigun, debido a que sus lengüetas del cinturón trasero no tienen la dureza necesaria y podrían romperse. La revisión de estos modelos inició el lunes 17 de junio y concluirá hasta el 16 de junio del año 2026, informó la Profeco.
Volkswagen de México se comunicará con las personas propietarias por correo postal y difundirá información en su página web oficial: www.vw.com.mx. Las y los usuarios pueden consultar el estatus de su vehículo en https://www.appsvolkswagen.com.mx/recall/llamado-revision.html, disponible las 24 horas.
También es posible comunicarse con distribuidores autorizados, al número 800 SERVI VW (7378 489) o al correo contacto@vw.com.mx para resolver dudas.
Profeco al pendiente de la revisión
La Profeco señaló que supervisará que Volkswagen cumpla con la campaña y estará atenta ante quejas de consumidores por esta situación.
Para reportes o asesoría, la dependencia informó que se puede llamar al Teléfono del Consumidor: 55 5568 8722 o 800 468 8722, y contactar en redes sociales.
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