La NOM-037 de Teletrabajo en México establece que todo trabajador que realice el 40% de sus actividad en un domicilio distinto al centro de trabajo aplica para esta modalidad; sin embargo, menos del 50% de los colaboradores han recibido capacitación o comunicación respecto a esta norma.
De acuerdo con el estudio Cambios laborales en México a 3 años de la pandemia, realizado por OCCMundial, sólo el 35% de los trabajadores encuestados conocen la NOM-37%; al 21% le han brindado capacitación sobre condiciones de seguridad y salud, y al 14% le han comunicado sobre una Política de Teletrabajo.
David Centeno, subdirector de Estrategia de OCCMundial, dijo en la presentación del estudio que en la actualidad hay candidatos, buscadores de empleo y empresas que aún desconocen la norma de Teletrabajo y, por ende, no entienden con exactitud cómo funciona o cómo se puede implementar.
En este sentido, considera que las empresas deben realizar alguna campaña para compartir la información con sus colaboradores, independientemente de que trabajen en esquema de home office, híbrido o presencial.
Emilio Saldaña ‘Pizu’, analista de Tecnologías de la Información y Comunicación (TICs), explicó que la NOM-037 —que entrará en vigor en diciembre próximo— es una norma visionaria en distintos sentidos, principalmente porque a nivel país, México dio un paso importante en términos legislativos en materia laboral.
Además destacó que derivado de la pandemia, el trabajo remoto se convirtió en una modalidad creciente que rindió frutos a muchas empresas que impulsaron el teletrabajo; sin embargo, muchas empresas ya están regresando a la modalidad presencial.
El trabajo remoto es una tendencia que llegó para quedarse, pero llama la atención el momento pendular en el que nos encontramos, porque las empresas están optando por el esquema híbrido en lugar del home office al 100%
dijo Saldaña en entrevista.
Te puede interesar: Organización, conectividad y ciberataques, los temas a revisar dentro de la NOM-037 de teletrabajo en México
¿Las empresas brindan los insumos necesarios para el teletrabajo?
OCCMundial mostró en su estudio que el 22% de los empleados encuestados menciona que la empresa en la que laboran sí brinda los insumos necesarios para el teletrabajo, siendo el equipo de computo el recurso con mayor importancia.
El 87% de los empleados respondió que la empresa brinda el equipo de cómputo necesario; el 33% apuntó que la compañía realiza el pago de Internet; y el 30% dijo que la empresa sí realiza el pago de la línea telefónica.
Ya no es una cosa de que las empresas les hagan un favor a los empleados al trabajar de forma remota, sino que hoy implica cumplir con una serie de elementos que garanticen que el trabajo remoto se llevará a cabo en las condiciones mínimas deseables
dijo Saldaña.
Por otra parte, el insumo más desatendido por parte de las empresas son los mecanismos de seguridad informática, ya que los trabajadores respondieron que sólo el 19% de las organizaciones se fijan en estos recursos; seguido del pago de energía eléctrica, con el 21% y la provisión de sillas ergonómicas, con el 27%.
David Centeno planteó que dentro de los retos que tiene cualquier empresa, ya sea micro, pequeña, mediana o grande, se encuentran los mecanismos de seguridad informática, y consideró que es una de las primeras cuestiones que deben solucionar, sobre todo por el tema de ciberataques.
En la misma línea, Saldaña refirió que el reto que enfrentarán las empresas está enfocado a la seguridad de los equipos de cómputo y de las herramientas que se utilizan en el trabajo.
La vulnerabilidad que hay en ataques cibernéticos es muy distinta a la forma en que se atiende de manera individual a toda una empresa. Las organizaciones tendrán que optar por mayor capacitación y apoyo tanto a empresas como empleados
dijo.
En tanto, Centeno apuntó que es importante que tanto trabajadores como empresas entiendan la NOM-037 y brinden las capacitaciones de seguridad y salud adecuadas (independientemente de si la organización va a implementar este modelo) para que los colaboradores tengan claro cuáles son las reglas a seguir.
