Starbucks y Alsea dieron a conocer que reforzaron su alianza de más de 20 años con el objetivo de operar de manera conjunta 2,000 tiendas de la cadena de cafeterías a nivel mundial para 2025.
La noticia llega en un momento en el cual Laxaman Narasimhan recién ha asumido de manera oficial la dirección general de Starbucks, luego de una inmersión de seis meses en la compañía.
Para el crecimiento sostenible a largo plazo de Starbucks, evolucionaremos hacia una presencia más global para nuestro negocio y nuestra marca
dijo Narasimhan.
Añadió que Alsea cuenta con la experiencia y conocimiento de la industria que ha permitido expandir la “Experiencia Starbucks” a mercados de todo el mundo.
Por su parte, el director general de Alsea, Armando Torrado, destacó que la visión estratégica de negocios con la cual cuentan ha permitido llevar a Starbucks a ser líder de su rama en los países en donde ellos la operan.
En Alsea y Starbucks compartimos la misma filosofía y valores, los cuales colocan en el centro a nuestros colaboradores y clientes, asumiendo nuestra responsabilidad con las comunidades y el medio ambiente
indicó Torrado.
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Llegada a Paraguay y crecimiento
Actualmente, Alsea opera más del 70% de las cafeterías de Starbucks en Latinoamérica y el Caribe, con más de 15,000 empleados. La entrada a Paraguay será el mercado 24 en donde las compañías trabajan de forma conjunta.
La primera tienda Starbucks en Paraguay abrirá en Shopping del Sol en la ciudad capital de Asunción, con planes para dos tiendas adicionales en el mercado este año.
Mediante un comunicado, detallaron que Starbucks ya está trabajando en el desarrollo de una plataforma integral llamada “Starbucks Digital Solution”, mediante la cual buscan mejorar la experiencia del cliente, los programas de lealtad y los métodos de pago.
Asimismo, están trabajando en incrementar su presencia en Latinoamérica mediante tiendas drive-thru y la construcción de Greener Stores. Recientemente fueron certificadas sus primeras tiendas de este tipo en México, Colombia, Argentina y Uruguay.
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